Mon antivirus est de nouveau bloquéRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Plus de problème depuis un bon mois et rebelotte j'ai de nouveau un problème,
mon antivirus ne veut plus faire d'analyse.
Quand je lance l'analyse, il me dit que le problème viens d'une adresse ou d'une action SOAD incorrecte.
Comment trouver l'adresse et comment y remédier.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pour voir s'il n'y a pas de malwares :

Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

jumaxtif · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180814_f5q11f11f11y8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=FRST_20180814_f5q11f11f11y8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=FRST_20180814_f5q11f11f11y8&html=on&filtre=legitime
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=FRST_20180814_f5q11f11f11y8&html=on

Je pense que c'est bon cette fois-ci.

Cordialement

jumaxtif · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180815_q13f15r14c7o13

Bonjour, 

est-ce le bon lien ?

Cordialement

jumaxtif · Answer

Je vais essayer avec ceci :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180815_k15t13q8d156
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180815_w15o10u7m6f5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180815_n6o11c13d9r12


Dite-moi si c'est bon, je rame un peu car je suis novice en la matière..

Malekal_morte- · Answer

Tu as installé TotalAV. Pour voir les pratiques utilisées par cet "antivirus, voir cette page : https://www.malekal.com/antivirus-totalav-avis-presentation/. Et sinon il semble y avoir une infection. Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles. Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir. Tu peux donc les désinstaller. Vas dans le Panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités. Désinstalle : Google Toolbar for Internet Explorer Java TotalAV PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout. Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran. Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y. Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci. CreateRestorePoint:CloseProcesses:Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\$.lnk [2013-12-23]ShortcutTarget: $.lnk -> (Pas de fichier)GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTIONCHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION S2 SecurityService; C:\Program Files (x86)\TotalAV\SecurityService.exe [4371592 2018-04-28] (TotalAV) 2015-09-05 18:35 - 2015-09-05 18:35 - 000000000 _____ () C:\Users\Admin\AppData\Local\{DA708C27-4669-49CA-AE34-34736036EA67} C:\Program Files (x86)\TotalAVHKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION 2014-09-01 10:18 - 2016-02-12 16:32 - 000000365 _____ () C:\Users\Admin\AppData\Roaming\HALQAPXTask: C:\WINDOWS\Tasks\Chromium.job => C:\Users\Admin\AppData\Local\Chromium\APPLIC~1\450244~1.0\INSTAL~1\UNINST~1.EXETask: {4E22056A-F278-4F84-8D20-D36D083ED909} - System32\Tasks\{1045EDC5-37EB-44AD-8B17-3675B438CC8F} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\ProgramData\deaal4real\1TD7VIoaH.exe -c /s /n /i:"ExecuteCommands;UninstallCommands" "" C:\ProgramData\deaal4realTask: C:\WINDOWS\Tasks\HALQAPX.job => C:\Users\Admin\AppData\Roaming\HALQAPX.exe <==== ATTENTIONRemoveProxy:Reboot: Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer. Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix" Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique. Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. Redémarre l'ordinateur.

jumaxtif · Answer

Re, le problème est apparu avec Avast que j'avais comme anti virus, l'ordi ramait a font et plus moyen de lancer le  scan, j'ai désactivé  Avast et essayé d'activer defender, mais celui-ci et bloqué par ceci : (votre protection et menace est gérée par notre organisation) donc impossible de l'activer, par la suite j'ai supprimé Avast et téléchargé Totalav.

Celui-ci a démarré normalement  et fonctionnait bien jusqu'à la semaine dernière mais le problème a réapparu. 
Je tiens aussi a préciser que les problèmes ont eu lieu après une mise a jour.

Merci pour tous vos conseils.

Je vais continuer la procédure que vous m'indiqué.

jumaxtif · Answer

Ok merci, je vais le faire..

jumaxtif · Answer

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 02.08.2018
Exécuté par Admin (16-08-2018 23:25:53) Run:2
Exécuté depuis C:\Users\Admin\Downloads
Profils chargés: Admin (Profils disponibles: Admin & DefaultAppPool)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:



 Fin de Fixlog 23:25:53 
Bonsoir,

J'ai suivis vos instructions et voiçi le raport, j'ai aussi désactivé totalav, mais defender est toujours bloqué par contre le pare feu est actif.

Ce qui m'ennuie un peu c'est de ne plus avoir d'antivirus.


Cordialement.

jumaxtif · Answer

Bonjour, 

C'est bon, j'ai réussi a activer defender, est ce que celui -ci suffit a protéger mon pc ? 
en tout cas merci pour votre patience.
Pouvez- vous me dire ou était le vrai problème ?

Malekal_morte- · Answer

de rien =)

Supprime le dossier C:\FRST


Termine par un nettoyage Malwarebytes -  Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite 
Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

Quelques conseils : 

Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

Mon antivirus est de nouveau bloqué

10 réponses

Fin de Fixlog 23:25:53

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