Ordinateur qui ne démarre plus

natou12 -  
natour12 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonsoir ,
l'ordinateur de mon compagnon ne démarre plus..
il est sous windows 10 .. que faire??
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5 réponses

superbarnis Messages postés 4688 Statut Membre 502
 
bonsoir qui y a t'il d'écrit exactement?

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natour12 Messages postés 2 Statut Membre
 
ben rien ..
ou alors il dit qu'il répare mais il répare rien...
ou ecran noir...
nous n'avons pas de CD de restauration , ni même clé usb .. donc même pour réinstaller windows 10 il faut faire comment?
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AmeliaMonstera Messages postés 4 Statut Membre
 
Pour réinstaller Windows 10 il faut encoder une clef usb avec W10 dessus avec un logiciel spécifique pour que l'ordinateur puisse l'ouvrir au démarrage. Mais il faut un autre ordi pour faire ça, de plus, il y a des chances pour que ce soit un problème matériel donc je vous conseille d'aller voir un spécialiste.
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superbarnis Messages postés 4688 Statut Membre 502
 
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superbarnis Messages postés 4688 Statut Membre 502
 
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natour12 Messages postés 2 Statut Membre
 
bonjour a tous ;
je vous remercie pour vos réponses.
a force de chercher , nous avons trouver que c'est le disque dur secondaire qui empêchait windows 10 de démarrer..
donc un pb matériel..
merci a tous
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