Je ne peu pas télécharger un objet store sims3

Bonjour,


Récemment j'ai acheté des objets sur le store des Sims 3 mais quand je quand je vais dans l'historique de mes achats et que je clique sur le télécharger cela me met cela me ramène sur le launcher des Sims 3 et m'ouvre une petite fenêtre devant qui me dit une erreur est survenue lors du téléchargement de contenu veuillez consulter le journal pour plus de détails j'ai deux questions premièrement pourquoi j'ai téléchargé 4 objet et que deux de ces objets ont fonctionné et se sont installés dans mon jeu rt pas les autres et qu'est-ce que le journal merci