Publisher : impressions décalées vers le bas... [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Je viens de passer sous Windows 10, je suis sous Publisher (version incluse dans le pack enseignants Office 2016, tout récemment acheté). Mon imprimante est une classique HP Envy 4507.

Tous les documents Publisher que j'imprime sont décalés vers le bas de quelques centimètres (grosse marge en haut de la page) alors que dans la visualisation que j'en ai tout est conforme.

Les travaux sur lesquels je fais ces impressions sont des copié-collés d'anciens fichiers Publisher d'une version précédente, dont je modifie certaines parties.
J'ai cherché partout, j'ai "bidouillé" la partie "fichier maître" et je crains que ça n'ait été une mauvaise idée qui a aggravé le phénomène.

Si quelqu'un peut m'aider, c'est très important (et je n'en peux plus ! help !).

Amitiés

F.


4 réponses

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14 août 2018
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BOnjour,

Le problème vient il de ton imprimante ou du logiciel ?
As tu imprimé autre chose depuis ailleurs ? Le problème est il le même?

Si non, le problème vient du logiciel ou du document. Vérifie les paramètres par défaut d'impression.
1
Merci

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CCM 65005 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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25 juin 2020
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Ca vient très probablement du logiciel Publisher car ça fait plusieurs documents sur lesquels je me heurte au problème, pas avec les documents sous Word. De temps en temps ça ne le fait pas. Mon ancien Publisher était le 2007, ça vient peut-être de là.
Je pense que le plus sage, vu l'urgence pour moi de régler le problème, si je ne trouve pas de solution, ce sera de désinstaller complètement Office puis de le réinstaller...
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14 août 2018
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Je connais pas le logiciel donc je peux pas te dire. Mais si cela ne te le faisais pas avant c'est soit qu'il y a une une mise a jour qui à changer ces params, soit que t y as touché sur un doc et sa la enregistré pour tous.
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25 juin 2020
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Je pense en effet que c'est quelque chose comme ça. Je vais donc réinstaller le bidule et je vous dirais ici si ça marche mieux...
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25 juin 2020
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J'ai réinstallé Publisher mais le problème persiste. Je vois que même en réinstallant, l'ordi conserve les paramètres que j'avais modifiés.
Quelqu'un saurait-il comment réinitialiser tous les paramètres de Publisher (genre "paramètres en sortie d'usine" !) ?

F.
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25 juin 2020
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Je vais d'ailleurs créer un autre post à ce sujet, car il s'agit indubitablement d'une autre question.
Merci de votre aide.
F.
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25 juin 2020

J'ai donc créé un nouveau post et CCM l'a censuré au prétexte qu'il faisait double-emploi, ce qui est faux.
Bravo donc c'est la 2è fois qu'ici on me fait ce genre de coup, à croire que c'est une spécialité sur CCM...

Je n'ai pas la force de réécrire ledit post, qui contenait d'autres infos qu'ici, mais j'espère que quelqu'un saura comment réinitialiser COMPLETEMENT Publisher (même en le supprimant + suppression de tous les fichiers ad hoc + passage au CCleaner + réallumage de l'ordi, ça conserve le problème).

Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider malgré tout.

F.
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bonjour as tu supprimer le cache dans appdata avant de reinstaller !
?
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25 juin 2020
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Ah zut ! Tu as raison, je n'ai pas supprimé le cache. Je recommence donc... Merci !
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25 juin 2020
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Il est possible aussi que ça soit dû à mon imprimante, car l'impression d'un PdF aujourd'hui m'a donné le même problème. Encore quelques vérifications...
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regarde dans les params de ton imprimante dans ce cas ...
bon courage !
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25 juin 2020
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Bon, j'ai tout essayé, rien n'y fait. Ca ne semble pas être un problème avec Publisher, vu que ça l'a fait aussi avec PdF.
Ca se produit lorsque j'imprime en recto-verso, systématiquement...

F.