Publisher : impressions décalées vers le bas...

Résolu/Fermé

Goeland86 Messages postés 96 Date d'inscription samedi 4 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2022 - Modifié le 5 août 2018 à 19:18
Goeland86 Messages postés 96 Date d'inscription samedi 4 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2022 - 29 août 2018 à 21:58

Bonjour,

Je viens de passer sous Windows 10, je suis sous Publisher (version incluse dans le pack enseignants Office 2016, tout récemment acheté). Mon imprimante est une classique HP Envy 4507.

Tous les documents Publisher que j'imprime sont décalés vers le bas de quelques centimètres (grosse marge en haut de la page) alors que dans la visualisation que j'en ai tout est conforme.

Les travaux sur lesquels je fais ces impressions sont des copié-collés d'anciens fichiers Publisher d'une version précédente, dont je modifie certaines parties.
J'ai cherché partout, j'ai "bidouillé" la partie "fichier maître" et je crains que ça n'ait été une mauvaise idée qui a aggravé le phénomène.

Si quelqu'un peut m'aider, c'est très important (et je n'en peux plus ! help !).

Amitiés

F.

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4 réponses

Réponse 1 / 4

forum92 Messages postés 220 Date d'inscription lundi 6 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2018 133
5 août 2018 à 21:23

BOnjour,

Le problème vient il de ton imprimante ou du logiciel ?
As tu imprimé autre chose depuis ailleurs ? Le problème est il le même?

Si non, le problème vient du logiciel ou du document. Vérifie les paramètres par défaut d'impression.

Goeland86 Messages postés 96 Date d'inscription samedi 4 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2022 31
5 août 2018 à 21:49

Ca vient très probablement du logiciel Publisher car ça fait plusieurs documents sur lesquels je me heurte au problème, pas avec les documents sous Word. De temps en temps ça ne le fait pas. Mon ancien Publisher était le 2007, ça vient peut-être de là.
Je pense que le plus sage, vu l'urgence pour moi de régler le problème, si je ne trouve pas de solution, ce sera de désinstaller complètement Office puis de le réinstaller...

forum92 Messages postés 220 Date d'inscription lundi 6 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2018 133
6 août 2018 à 01:17

Je connais pas le logiciel donc je peux pas te dire. Mais si cela ne te le faisais pas avant c'est soit qu'il y a une une mise a jour qui à changer ces params, soit que t y as touché sur un doc et sa la enregistré pour tous.

Goeland86 Messages postés 96 Date d'inscription samedi 4 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2022 31
6 août 2018 à 11:39

Je pense en effet que c'est quelque chose comme ça. Je vais donc réinstaller le bidule et je vous dirais ici si ça marche mieux...

Réponse 2 / 4

Goeland86 Messages postés 96 Date d'inscription samedi 4 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2022 31
Modifié le 6 août 2018 à 12:58

J'ai réinstallé Publisher mais le problème persiste. Je vois que même en réinstallant, l'ordi conserve les paramètres que j'avais modifiés.
Quelqu'un saurait-il comment réinitialiser tous les paramètres de Publisher (genre "paramètres en sortie d'usine" !) ?

F.

Goeland86 Messages postés 96 Date d'inscription samedi 4 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2022 31
6 août 2018 à 15:03

Je vais d'ailleurs créer un autre post à ce sujet, car il s'agit indubitablement d'une autre question.
Merci de votre aide.
F.

Goeland86 Messages postés 96 Date d'inscription samedi 4 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2022 31 > Goeland86 Messages postés 96 Date d'inscription samedi 4 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2022
Modifié le 7 août 2018 à 15:23

J'ai donc créé un nouveau post et CCM l'a censuré au prétexte qu'il faisait double-emploi, ce qui est faux.
Bravo donc c'est la 2è fois qu'ici on me fait ce genre de coup, à croire que c'est une spécialité sur CCM...

Je n'ai pas la force de réécrire ledit post, qui contenait d'autres infos qu'ici, mais j'espère que quelqu'un saura comment réinitialiser COMPLETEMENT Publisher (même en le supprimant + suppression de tous les fichiers ad hoc + passage au CCleaner + réallumage de l'ordi, ça conserve le problème).

Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider malgré tout.

F.

forum92 Messages postés 220 Date d'inscription lundi 6 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2018 133
7 août 2018 à 15:38

bonjour as tu supprimer le cache dans appdata avant de reinstaller !
?

Goeland86 Messages postés 96 Date d'inscription samedi 4 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2022 31
7 août 2018 à 16:33

Ah zut ! Tu as raison, je n'ai pas supprimé le cache. Je recommence donc... Merci !

Réponse 3 / 4

Goeland86 Messages postés 96 Date d'inscription samedi 4 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2022 31
13 août 2018 à 20:51

Il est possible aussi que ça soit dû à mon imprimante, car l'impression d'un PdF aujourd'hui m'a donné le même problème. Encore quelques vérifications...

forum92 Messages postés 220 Date d'inscription lundi 6 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2018 133
14 août 2018 à 01:15

regarde dans les params de ton imprimante dans ce cas ...
bon courage !

Réponse 4 / 4

Goeland86 Messages postés 96 Date d'inscription samedi 4 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2022 31
29 août 2018 à 21:58

Bon, j'ai tout essayé, rien n'y fait. Ca ne semble pas être un problème avec Publisher, vu que ça l'a fait aussi avec PdF.
Ca se produit lorsque j'imprime en recto-verso, systématiquement...

F.

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