Arnaque Cinematrix

Kiki -  
 lyla_lmr -
Bonjour,

Je souhaite me désabonner du site Cinematrix, comment ça marche ? Il arrête pas de me débiter sur mon compte. Ça devient vraiment de l'arnaque

2 réponses

Réponse 1 / 2
fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Bonjour,

Tout est expliqué sur ce site :
https://cinematrix.net/support?locale=fr
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Douseykarla Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci
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Réponse 2 / 2
meuhlol Messages postés 1896 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   673
 
Bonjour,

Avez-vous essayé de les contacter via leur formulaire ? Si non, dans un premier temps envoyez leur un message demandant la résiliation d'abonnement (sans rentrer le numéro de carte bancaire, ce n'est pas obligatoire) :

https://cinematrix.net/support?locale=fr

Revenez nous donner des nouvelles.
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Douseykarla Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci je viens de le faire et j'ai reçu leur accusé de réception. Pourront ils me rembourser ?
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meuhlol Messages postés 1896 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   673 > Douseykarla Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malheureusement je ne saurais vous le dire. Demandez-les par mail.
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Nanou > Douseykarla Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour comment avez vous fait pour vous désabonner de cinematrix svp ?!
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lyla_lmr > Nanou
 
votre abonnement a été résilier ou pas? sil vous plait c'est très important, j'ai suivie la démarche, ils ont dis qu'ils aller me répondre, mais au bout de combien de temps?
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Douseykarla Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci tout de même
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