Arnaque Cinematrix

Kiki -  
 lyla_lmr -
Bonjour,

Je souhaite me désabonner du site Cinematrix, comment ça marche ? Il arrête pas de me débiter sur mon compte. Ça devient vraiment de l'arnaque

2 réponses

  1.
    fermiparadoxx Messages postés 11454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 108
     
    Bonjour,

    Tout est expliqué sur ce site :
    https://cinematrix.net/support?locale=fr
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    1. Douseykarla Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci
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  2. meuhlol Messages postés 1782 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   678
     
    Bonjour,

    Avez-vous essayé de les contacter via leur formulaire ? Si non, dans un premier temps envoyez leur un message demandant la résiliation d'abonnement (sans rentrer le numéro de carte bancaire, ce n'est pas obligatoire) :

    https://cinematrix.net/support?locale=fr

    Revenez nous donner des nouvelles.
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    1. Douseykarla Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci je viens de le faire et j'ai reçu leur accusé de réception. Pourront ils me rembourser ?
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      1. meuhlol Messages postés 1782 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   678 > Douseykarla Messages postés 3 Statut Membre
         
        Malheureusement je ne saurais vous le dire. Demandez-les par mail.
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      2. Nanou > Douseykarla Messages postés 3 Statut Membre
         
        Bonjour comment avez vous fait pour vous désabonner de cinematrix svp ?!
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      3. lyla_lmr > Nanou
         
        votre abonnement a été résilier ou pas? sil vous plait c'est très important, j'ai suivie la démarche, ils ont dis qu'ils aller me répondre, mais au bout de combien de temps?
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    2. Douseykarla Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci tout de même
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