Arnaque Cinematrix

Kiki -  
Bonjour,

Je souhaite me désabonner du site Cinematrix, comment ça marche ? Il arrête pas de me débiter sur mon compte. Ça devient vraiment de l'arnaque

2 réponses

  2.  meuhlol
    Bonjour,

    Avez-vous essayé de les contacter via leur formulaire ? Si non, dans un premier temps envoyez leur un message demandant la résiliation d'abonnement (sans rentrer le numéro de carte bancaire, ce n'est pas obligatoire) :

    https://cinematrix.net/support?locale=fr

    Revenez nous donner des nouvelles.
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    1. Douseykarla
      Merci je viens de le faire et j'ai reçu leur accusé de réception. Pourront ils me rembourser ?
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    2. meuhlol
      @DouseykarlaMalheureusement je ne saurais vous le dire. Demandez-les par mail.
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    3. Douseykarla
      Merci tout de même
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    4. Nanou
      @DouseykarlaBonjour comment avez vous fait pour vous désabonner de cinematrix svp ?!
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    5. lyla_lmr
      @Nanouvotre abonnement a été résilier ou pas? sil vous plait c'est très important, j'ai suivie la démarche, ils ont dis qu'ils aller me répondre, mais au bout de combien de temps?
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