Mon ordinateur crash ( écran de rayures )
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Imanol.
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luckydu43 Messages postés 3712 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2024 - 4 août 2018 à 21:23
luckydu43 Messages postés 3712 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2024 - 4 août 2018 à 21:23
A voir également:
- Mon ordinateur crash ( écran de rayures )
- Mon ordinateur rame - Guide
- Double ecran - Guide
- Ordinateur ecran noir - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Capture d'écran samsung - Guide
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luckydu43
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Modifié le 3 août 2018 à 21:46
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Bonsoir !
Cela peut venir du pilote graphique, comme de la carte graphique elle-même. Ou peut-être bien d'un BSOD, mais j'aimerais bien qu'il soient multicolores :'-)
On va se concentrer sur le pilote et les potentiels BSOD. Le matériel viendra par élimination si les 2 premières solutions n'en sont pas
- pilote graphique
Quelle est votre version actuelle du pilote graphique ? S'agit-il d'un chipset Intel ? AMD ? nVidia ?
Pour le savoir, appuyer sur la touche Windows puis, sans la relâcher, sur la touche R, et relâchez-les en même temps.
Si une fenêtre s'ouvre c'est bon, sinon... recommencez :-)
Tapez-y devmgmt.msc
Cela devrait ouvrir le gestionnaire des périphériques.
Suivez le tuto, puis hébergez la capture ici
- BSOD :
Téléchargez Whocrashed (lien direct à partir du site de l'éditeur luli-même)
Lancez le logiciel, cliquez sur Analyse, postez le résultat ici
Le rapport peut être long
Bonne journée
Luc
Cela peut venir du pilote graphique, comme de la carte graphique elle-même. Ou peut-être bien d'un BSOD, mais j'aimerais bien qu'il soient multicolores :'-)
On va se concentrer sur le pilote et les potentiels BSOD. Le matériel viendra par élimination si les 2 premières solutions n'en sont pas
- pilote graphique
Quelle est votre version actuelle du pilote graphique ? S'agit-il d'un chipset Intel ? AMD ? nVidia ?
Pour le savoir, appuyer sur la touche Windows puis, sans la relâcher, sur la touche R, et relâchez-les en même temps.
Si une fenêtre s'ouvre c'est bon, sinon... recommencez :-)
Tapez-y devmgmt.msc
Cela devrait ouvrir le gestionnaire des périphériques.
Suivez le tuto, puis hébergez la capture ici
- BSOD :
Téléchargez Whocrashed (lien direct à partir du site de l'éditeur luli-même)
Lancez le logiciel, cliquez sur Analyse, postez le résultat ici
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Luc
Imanol.
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3 août 2018 à 22:59
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Merci je vais essayer et je vous dit sa.
Imanol.
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3 août 2018 à 23:12
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Computer name: DESKTOP-VAOTVIC
Windows version: Windows 10 , 10.0, build: 17134
Windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: Inspiron 3721, Dell Inc., 0YRVJK
CPU: GenuineIntel Intel(R) Pentium(R) CPU 2127U @ 1.90GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 4157890560 bytes total
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luckydu43
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Modifié le 3 août 2018 à 23:17
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Okay, donc je suppose que vous tournez sur la carte intel intégrée.
Faites la manip que je vous ai proposée concernant la partie "pilote graphique"
Si vous galérez avec Win+R, clic droit puis "gestionnaires de périphériques" fonctionne très bien avec Windows 10 ;-)
EDIT : là je suis en train de jouer, je vais pas être aussi actif qu'il y a... 1h30
Faites la manip que je vous ai proposée concernant la partie "pilote graphique"
Si vous galérez avec Win+R, clic droit puis "gestionnaires de périphériques" fonctionne très bien avec Windows 10 ;-)
EDIT : là je suis en train de jouer, je vais pas être aussi actif qu'il y a... 1h30
Imanol.
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Modifié le 4 août 2018 à 01:24
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Voila : https://www.noelshack.com/2018-31-6-1533338597-123.png
luckydu43
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Modifié le 4 août 2018 à 01:58
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Okay. Voici le dernier pilote en date pour le chipset graphique Intel HD 3ème gen incluse dans votre processeur (Pentium® 2127U) :
https://downloadmirror.intel.com/27417/a08/win64_15.33.46.4885.exe
Installez, redémarrez, voyez si ça recommence
https://downloadmirror.intel.com/27417/a08/win64_15.33.46.4885.exe
Installez, redémarrez, voyez si ça recommence
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Imanol.
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4 août 2018 à 03:33
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Oui, j'ai installez, redémarrez mais sa recommence.. Les rayures son multicolores..
luckydu43
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Modifié le 4 août 2018 à 10:54
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Bien. Le pilote graphique n'est pas en cause.
Lancez Whocrashed et copiez-collez le rapport ici
Lancez Whocrashed et copiez-collez le rapport ici
Imanol.
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4 août 2018 à 19:50
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CPU: GenuineIntel Intel(R) Pentium(R) CPU 2127U @ 1.90GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 4157890560 bytes total
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CPU: GenuineIntel Intel(R) Pentium(R) CPU 2127U @ 1.90GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
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luckydu43
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4 août 2018 à 21:23
4 août 2018 à 21:23
mouais en fait il est possible qu'il ne renvoie que ça
C'est le cas sur ma bécane actuelle, mais faut dire que la dernière fois que j'ai utilisé ce logiciel, j'ai du y passer bien 10 minutes à dépiler les dizaines de dump files qu'il ma remonté. Pas la même config, pas la même stabilité
Je n'ai pas souvenir de BSOD qui n'apparaissent pas dans Whocrashed. Il m'a d'ailleurs sérieusement aidé à une sale époque où j'en avais un quasi à chaque heure
BREF.
De 2 choses l'une, alors :
- ou bien il y a un problème avec les dump files (fichiers de vidage mémoire en cas d'erreur)
- ou bien votre problème n'est pas un BSOD.
Du coup... ça semble matériel. Étant donné que je n'ai pas d'autre pistes logicielles, je ne vois que ça
Cela peut venir d'un faux contact. Si vous en avez le temps, démontez le pc, mettez-y un coup de bombe à air sec ou de tissu à lunettes (faut pas que ça pluche) et enlevez les poussières. Vérifiez la connectique de l'écran, si le câble est pincé, etc
Remontez, regardez si ça continue.
Si c'est le cas, c'est le SAV ou un professionnel de l'électronique qu'il vous faudra voir :-)
C'est le cas sur ma bécane actuelle, mais faut dire que la dernière fois que j'ai utilisé ce logiciel, j'ai du y passer bien 10 minutes à dépiler les dizaines de dump files qu'il ma remonté. Pas la même config, pas la même stabilité
Je n'ai pas souvenir de BSOD qui n'apparaissent pas dans Whocrashed. Il m'a d'ailleurs sérieusement aidé à une sale époque où j'en avais un quasi à chaque heure
BREF.
De 2 choses l'une, alors :
- ou bien il y a un problème avec les dump files (fichiers de vidage mémoire en cas d'erreur)
- ou bien votre problème n'est pas un BSOD.
Du coup... ça semble matériel. Étant donné que je n'ai pas d'autre pistes logicielles, je ne vois que ça
Cela peut venir d'un faux contact. Si vous en avez le temps, démontez le pc, mettez-y un coup de bombe à air sec ou de tissu à lunettes (faut pas que ça pluche) et enlevez les poussières. Vérifiez la connectique de l'écran, si le câble est pincé, etc
Remontez, regardez si ça continue.
Si c'est le cas, c'est le SAV ou un professionnel de l'électronique qu'il vous faudra voir :-)
