Cdiscount sur facebook

Suite à un problème de paiement refusé par ma banque (cdiscount n'a pas présenté la demande de paiement) je reçois plusieurs mail

1 refusé par la banque
2 prélèvement en 5 x
3 prélèvements éffectués
4 paiement en ordre
5 refusé par la banque.

Le paiement n'a jamais été effectué car ma banque n'a jamais reçu de demande.

donc contact avec le service client sur face, manifestement ils ne comprennent pas le français.

mail 6 vous nous dites ne pas pouvoir payer.

je laisse tomber et n’achèterai plus chez cdiscount.