Mise à jour

bonsoir voici le code d'erreur que je reçois quand je fais la mise à jour de windows 10 1803
code d'erreur 0xc0000005
quelqu'un peu m'aider?
merci cordialement

1 réponse

  1. Modérateur
    Salut,

    Déjà pour voir ce qui tourne :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. merci de votre aide je viens de vous envoyer le rapport ainsi qu'à l'adresse que vous m'avez indiqué
      cordialement
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    2. Modérateur
      @cathiebriecil faut donner les liens ici.
      Lis les instructions jusqu'au bout.
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