Comment déposer une plainte contre un VPN ?

dorkingman Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,
voila je suis en chine et pour pouvoir utiliser google ou facebook et j'en passe il faut passer par un VPN donc j'ai pris un abonnement de 30 jours avec VPN SHIELD .
mon ordinateur a fait une mise a jour et il me restais 26 jours d'abonnement et après la mise a jour ils me disent que je n'ai aucun abonnement actif du coup j'ai encore une fois payé pour un mois et la il me dis que je n'ai aucun abonnement actif encore une fois .
alors je voudrai savoir comment déposer une plainte contre VPN SHIELD
merci d'avance
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 500
 
Bonjour

De quel droit dépend l'opérateur de ce VPN? Un peu étonnant que ce soit dispo en Chine..

A+
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dorkingman Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
leur siège est en pologne j'ai les infos
headquartered in Wroclaw, Poland, that focused on developing mobile, workstation and server security systems.
CONTACTS
support@defendemus.com

(+48) 514 00 7233 (8:00 - 17:00 CET)

ul. Kokosowa 11/31
54-060 Wroclaw
Poland


PS: en chine tout le monde utilise des vpn les chinois encore plus
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Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 500
 
Re:

Tente l'amiable, une procédure 'civile' en Pologne couterait la peau des fesses pour un résultat non garanti..

CEC: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

A+
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