Photos de mon iphone 6S+ effacé toute seul+bugs

Deniro0 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,sa fait maintenant plus d'une semaine que mon 6S + par totalement en cacahuète.
j'explique:en premier ce sont mes contacts puis mes messages qui se sont effacés,j'ai pu récupérer mes contacts mais pas mes messages.Ensuite mon iPhone à commencer à ramer très sévèrement et à ne plus ouvrir et télécharger certaines applications en me demandant mon identifiant Apple,que je donne,en vain, puisque qu'il me le redemande aussitôt. Puis hier en allant sur mes photos il était dis "vous avez 0 photos"or à la base j'en avait plus de 2000;Plus étrange encore,quand je me rends dans stockage local de mon iphone il est écrit "Stockage utilisé:58,67 Go;Stockage disponible:0 Ko) alors que normalement il devrait me resté la place des photos qui se sont effacés (Je précise que mes photos pesaient 16 Go avant d'avoir disparus)et la vous allez me dire de vérifier dans "gérez le stockage" mais l'application photo n’apparaît pas. Mes questions sont les suivantes : Ou sont passer mes photos ?
Comment puis-je les récupérées ?
et Pourquoi tous ces bugs soudain sont apparut sur mon iPhone?

Merci d'avance.
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2 réponses

nulenmathe Messages postés 425 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
 
La carte de stockage est surement HS
Tente de réinitialisé ton téléphone si avec réinitialisation il n'y a aucun changement la seule solution c'est le sav apple

Connecte ton téléphone à un ordi avec itune avant histoire de récupérer tes données mais rien n'est sur
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Deniro0 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mais si je fais une réinitialisation,je récupérer mes photos ?
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comansamache Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Normalement non, la réinitialisation te fait perdre tes données, rien de plus. Tu veux sans doute parler de restauration, qui te permet de choisir une sauvegarde antérieur
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Deniro0 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La dernière sauvegarde que j'ai fais,elle date d'y à plus d'un ans.Donc les donnés d'après la dernière sauvegarde que j'ai fais seront à jamais perdu?
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
 
Vous avez regarder si les photographies sont sur iCoud.com ?

Vu le problème réinitialisation et si le problème persiste....

Contacter Apple pour voir si il connaissent ce problème
Réparation ou Changer De Téléphone
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Deniro0 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai un autre (plus gros) problème,hier mon téléphone c'est éteint car il n'avait plus de batterie,je l'ai donc rechargé mais le seul problème c'est que quand je l'allume il y'a la pomme qui apparaît et puis il s'éteint;en gros je n'arrive plus à l'allumer.

Solutions ?
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
 
Bonjour,

Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 2 bonnes minutes.

Si ça ne fonctionne pas idem avec un ordinateur ;)
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