Pas d'accès internet

Résolu
Mrk59 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis à peu près une semaine est apparu (comme sa sans aucune raison ni physique (choque sur le pc) ni de logiciel malveillants) je n'ai plus internet a mon démarrage (je suis sur un pc fixe et suis connecté via cable ethernet à ma box) le problème ne vient pas du cable (test avec plusieurs cables) , pas de la box (test sur 2 box de 2 opérateurs différents) mais du pc et je ne sait pourquoi.
Pour y remédier j'ai chercher seul dans les propriétés, vérif mes drivers etc.. et c'est en activant et désactivant (à la suite)l'ipv6 qu'internet fonctionne. Le problème est que je dois le faire à chaque redémmarage.

PS: tout les drivers sont à jours, et j'avait cru voir que le problème venait du DNS, j'ai essayé les commandes dans cmd : ipconfig/renew etc sans succès flush dns aussi mais pas de changements

Bien à vous :)

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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
La connexion internet fonctionne.
C'est probablement Avast! qui cause ces problèmes.
Ensuite tu as les programmes IOBit qui sont pas très utiles voire qui peuvent aussi causer des problèmes.
Plein d'autres programmes inutiles aussi.

Bref faire du ménage.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Advanced SystemCare
Avast
CCleaner
Driver Booster 5
Driver Checker
Dropbox (sauf si tu utilises)
Intel Security True Key
Java
MEGAsync (sauf si tu synchronises avec)
QuickTime 7
TAP-Windows 9
Wondershare (sauf si utile)


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/


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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.

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Mrk59 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut, merci pour ta rapiditée comme je t'ai dit j'ai accès à internet en activant/désactivant l'ipv6 à chaque démmarage, j'ai donc directement suivi ce que tu mas demandé de faire sur mon pc.

Le lien: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180723_d9h8c8y12e5
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Mrk59 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Encore une fois merci de ta rapiditée et aussi de ton efficacitée ! Le pb venait d'avast qui bloquait bel et bien le DNS après l'avoir désinstallé et redémarré (3/4 fois pour etre sur lol) le problème à disparu j'ai directement accès à internet sans manip quelconques à faire au préalable.
Merci à toi de m'avoir sorti de cette galère !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Comme d'hab, remplace le par Kaspersky Free : https://www.malekal.com/kaspersky-security-cloud-free/
Bonne soirée =)
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