Pc Portable écran noir et au ralenti

alain8344 Messages postés 85 Statut Membre -  
alain8344 Messages postés 85 Statut Membre -
Bonjour à tous les membres du Forum, Voici mon problème Je recherche une personne ou plusieurs personnes qui s'y connaissent en informatique et qui peuvent m'aider J'ai un très gros problème avec mon PC portable de marque ACER processeur AMD E-450 APU with Radeon HD Graphics 1.65 GHz Windows 10. J'utilise Google Chrome Mon pc chaque jour que je l'allume démarre mais l'écran reste noir puis au bout de 5-10 minutes l'écran s'allume. Depuis plusieurs jours il est au ralenti pages web qui met plusieurs secondes voire minutes à se charger, les photos même chose lire des vidéos restent très compliqué. Merci de votre aide
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
astuces72 Messages postés 8349 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
slt

1ère chose, test du disque dur
télécharges crystal disk info et donne le resultat
0
alain8344 Messages postés 85 Statut Membre
 
Merci de votre aide je regarde cela j'ai cliqué sur votre lien mais la page ne s'ouvre pas je regarde cela sur google
0
Réponse 2 / 4
alain8344 Messages postés 85 Statut Membre
 
J'ai telecharger Crystal disk info merci de dire ce qu'il faut faire pour la suite
0
astuces72 Messages postés 8349 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
tu l'installes bien sur
et dans "Etat de santé" dis moi ce qui est écrit
0
alain8344 Messages postés 85 Statut Membre
 
Il est écrit dans état de santé Prudence température 41
0
alain8344 Messages postés 85 Statut Membre
 
Prudence [C5] nombres de secteurs "instables": 1
Prudence [C6] nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur :1
0
astuces72 Messages postés 8349 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
hum disque dur hs !?
il faudrait dans un premier temps faire une sauvegarde de tes données sur un support externe

une fois fais, faire un test de surface pour confirmer qu'il est bien hs
0
astuces72 Messages postés 8349 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
Test de surface via windows
Ouvre un invite de commande en mode admin
va dans recherche cortana et tapes cmd, clic droit sur l'icone au dessus et "Exécuter en mode admin"
la tu tapes: chkdsk c: /f /r confirmes par o
et redémarres, laisse tourner, peut être plusieurs heures
0
Réponse 3 / 4
alain8344 Messages postés 85 Statut Membre
 
Ok je fais cela tout de suite
0
astuces72 Messages postés 8349 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
fais une sauvegardes avant de tes données
0
astuces72 Messages postés 8349 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
j'avais pas vu tes messages concernant un cluster hs
alors cherche pas
sauvegarde immédiate des données, et changement de disque
Mais je dirais que sur un tel portable, ça vaut pas vraiment le coup :(
ou alors encore garantie, la c'est sav
0
alain8344 Messages postés 85 Statut Membre
 
Non il n'est plus garantie depuis longtemps j'ai fait le test de reparation du disque mais il reste bloquer à 11% depuis plus d'une heure je ne c'est pas si cela est normal
0
astuces72 Messages postés 8349 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
c'est normal
il peut même rester des jours, j'ai eu un disque jusqu'à 4 jours :)
0
alain8344 Messages postés 85 Statut Membre
 
ah ok est ce réparable ou le mieux c'est de changer de pc ce qui m'arrange pas merci de votre aide
0
Réponse 4 / 4
alain8344 Messages postés 85 Statut Membre
 
référence du disque dur ST9500325AS
0