Pc Portable écran noir et au ralenti

Fermé
alain8344 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 6 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2019 - 21 juil. 2018 à 08:59
alain8344 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 6 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2019 - 21 juil. 2018 à 16:51
Bonjour à tous les membres du Forum, Voici mon problème Je recherche une personne ou plusieurs personnes qui s'y connaissent en informatique et qui peuvent m'aider J'ai un très gros problème avec mon PC portable de marque ACER processeur AMD E-450 APU with Radeon HD Graphics 1.65 GHz Windows 10. J'utilise Google Chrome Mon pc chaque jour que je l'allume démarre mais l'écran reste noir puis au bout de 5-10 minutes l'écran s'allume. Depuis plusieurs jours il est au ralenti pages web qui met plusieurs secondes voire minutes à se charger, les photos même chose lire des vidéos restent très compliqué. Merci de votre aide
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4 réponses

astuces72 Messages postés 7722 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 1 637
21 juil. 2018 à 09:05
slt

1ère chose, test du disque dur
télécharges crystal disk info et donne le resultat
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alain8344 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 6 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2019
21 juil. 2018 à 09:18
Merci de votre aide je regarde cela j'ai cliqué sur votre lien mais la page ne s'ouvre pas je regarde cela sur google
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alain8344 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 6 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2019
21 juil. 2018 à 09:21
J'ai telecharger Crystal disk info merci de dire ce qu'il faut faire pour la suite
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astuces72 Messages postés 7722 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 1 637
21 juil. 2018 à 09:25
tu l'installes bien sur
et dans "Etat de santé" dis moi ce qui est écrit
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alain8344 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 6 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2019
21 juil. 2018 à 09:31
Il est écrit dans état de santé Prudence température 41
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alain8344 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 6 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2019
21 juil. 2018 à 09:35
Prudence [C5] nombres de secteurs "instables": 1
Prudence [C6] nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur :1
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astuces72 Messages postés 7722 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 1 637
21 juil. 2018 à 09:35
hum disque dur hs !?
il faudrait dans un premier temps faire une sauvegarde de tes données sur un support externe

une fois fais, faire un test de surface pour confirmer qu'il est bien hs
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astuces72 Messages postés 7722 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 1 637
21 juil. 2018 à 09:37
Test de surface via windows
Ouvre un invite de commande en mode admin
va dans recherche cortana et tapes cmd, clic droit sur l'icone au dessus et "Exécuter en mode admin"
la tu tapes: chkdsk c: /f /r confirmes par o
et redémarres, laisse tourner, peut être plusieurs heures
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alain8344 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 6 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2019
21 juil. 2018 à 09:39
Ok je fais cela tout de suite
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astuces72 Messages postés 7722 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 1 637
21 juil. 2018 à 09:43
fais une sauvegardes avant de tes données
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astuces72 Messages postés 7722 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 1 637
Modifié le 21 juil. 2018 à 10:00
j'avais pas vu tes messages concernant un cluster hs
alors cherche pas
sauvegarde immédiate des données, et changement de disque
Mais je dirais que sur un tel portable, ça vaut pas vraiment le coup :(
ou alors encore garantie, la c'est sav
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alain8344 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 6 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2019
21 juil. 2018 à 11:33
Non il n'est plus garantie depuis longtemps j'ai fait le test de reparation du disque mais il reste bloquer à 11% depuis plus d'une heure je ne c'est pas si cela est normal
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astuces72 Messages postés 7722 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 1 637
21 juil. 2018 à 12:29
c'est normal
il peut même rester des jours, j'ai eu un disque jusqu'à 4 jours :)
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alain8344 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 6 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2019
21 juil. 2018 à 12:45
ah ok est ce réparable ou le mieux c'est de changer de pc ce qui m'arrange pas merci de votre aide
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alain8344 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 6 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2019
21 juil. 2018 à 16:51
référence du disque dur ST9500325AS
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