Lenteur pc
sissi-13 -  
Bonjour,
je vous écris aujourd'hui pour le pc à ma mère que j'utilise actuellement.
Il a quelques soucis dont une lenteur inexplicable dans toute sorte d'utilisation (net , application etc).
La touche 5 et 6 qui ne fonctionne plus ( - et ( ).
Serait-il possible à quelqu'un de m'aider à faire un bon nettoyage svp.
Merci :)

5 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Bonsoir,

    Suis ces deux étapes

    Installe Speccy.
    Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
    Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
    Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide

    Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    3. Malekal_morte- Modérateur
      Essaye ça :

      Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
      Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
      Tu peux donc les désinstaller.
      Vas dans le Panneau de configuration
      puis programmes et fonctionnalités.
      Désinstalle :

      Avira (Windows Defender va prendre le relai)
      CCleaner
      CyberLink


      PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
      Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

      2)
      Réinitialise Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
      Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
      Installe uBlock et The Great Suspender

      3)
      Suis ces deux paragraphes de la page : Comment accélérer le démarrage de Windows
      Vérifier le disque dur et le système de fichiers
      Registry Compactor

      1. sissi-13 Auteur
        pour google chrome quand tu parles du 1er paragraphe c'est bien l'onglet "Réparer Google Chrome"
      2. Malekal_morte- Modérateur
        @sissi-13oui réinitialiser Chrome dans les paramètres avancés.
      3. sissi-13 Auteur
        tout est fait :)
    5. sissi-13 Auteur
      voici déjà malwarebytes, je continue le reste.
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180723_s9g5d13c8k8
      1. sissi-13 Auteur
        en ce qui concerne le reste j'ai fait le maximum c'est bon :)
      2. Malekal_morte- Modérateur
        @sissi-13il y a du mieux niveau lenteur ?
      3. sissi-13 Auteur
        un petit peu mieux :)
        mais les 2 touches qui ne fonctionnaient pas sont toujours inactives par contre.
      4. Malekal_morte- Modérateur
        @sissi-13Nettoye les touches sinon c’est probablement le clavier qui a pris un coup.