lenteur pc Fermé

Question

Bonjour, 
je vous écris aujourd'hui pour le pc à ma mère que j'utilise actuellement.
Il a quelques soucis dont une lenteur inexplicable dans toute sorte d'utilisation (net , application etc).
La touche 5 et 6 qui ne fonctionne plus  ( - et (  ).
Serait-il possible à quelqu'un de m'aider à faire un bon nettoyage svp.
Merci :)



Configuration: Windows / Firefox 61.0

sissi-13 · Answer

personne pour m'aider? :(

Malekal_morte- · Answer

Bonsoir,

Suis ces deux étapes

Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide



Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

sissi-13 · Answer

Merci pour ta réponse, voici les liens et capture.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180723_m15w14p8b13t11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180723_i15j12v11j8x14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180723_t15r12n14p8b8

Malekal_morte- · Answer

Essaye ça :

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Avira (Windows Defender va prendre le relai)
CCleaner
CyberLink


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ 

2)
Réinitialise Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et The Great Suspender

3)
Suis ces deux paragraphes de la page : Comment accélérer le démarrage de Windows
Vérifier le disque dur et le système de fichiers
Registry Compactor

sissi-13 · Answer

voici déjà malwarebytes, je continue le reste.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180723_s9g5d13c8k8

Lenteur pc

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