Sujet Précédent Sujet Suivant

Rakuten

Siham - Modifié le 13 juil. 2018 à 19:49
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 13 juil. 2018 à 21:41

Bonjour*

J ai acheter un portable qur priceminister et a peine 3 mois le téléphone ne fonctionne pas (gonflés sans raison et ne lit plus ma carte sim).
Impossible de joindre le vendeur et priceminister essaie de le contacter et me demande d attendre 7 jours si ils n ont pas de reponse.
Que va t il se passer?

Merci

A voir également:

Rakuten avis 60 millions de consommateur
+33 6 60 20 28 54 ✓ - Forum Mobile
Etsy avis 60 millions de consommateur - Guide
Avis vendeur Rakuten - Forum Consommation & Internet
Rakuten tv gratuit - Télécharger - Streaming vidéo
Aliexpress avis 60 millions de consommateur ✓ - Forum Vos droits sur internet

2 réponses

Réponse 1 / 2

Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 Ambassadeur 14 451
13 juil. 2018 à 21:10

Bonjour

QUI est le vrai vendeur (URL svp..)? (On suppose que tu es passé par l'infâme Market Place générateur de problèmes..).

A+

Réponse 2 / 2

Siham
13 juil. 2018 à 21:15

Ben le portable vient de chine marque Samsung c un vendeur electroshop je crois et le portable je l ai eu mais c 3 mois après qu il fonctionne pas et je le recontacte pas de news et je contacte proceminister car c est par leur biais que j ai acheter et il me dise ils vont le contacter et voir et me recontacte dans 7 jours si ils ont pas de neuws.
Donc j aurai voulu savoir si il arrive pas a le contacter que ce passe t il?

Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 14 451
13 juil. 2018 à 21:19

Bonjour

A moins que les CGV de Rakuten spécifient le contraire seul le vendeur est responsable.. Hors celui ci dépend du droit chinois.. Autant dire que si l'amiable ne donne rien tu n'as pas de recours (On suppose que Rakuten se décharge de toute responsabilité..)

A+

Siham
13 juil. 2018 à 21:28

Ah merde autant acheter sur le boin coin alors je pensait que c était fiable mais pas du tout et j avais choisi ca en me disant c est un site de telephonie donc leur telephone doit etre fiable. Merci en tout cas.

Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 14 451
13 juil. 2018 à 21:41

Re:

Fais gaffe à ces Market Places pourris refourguant principalement des chinoiseries.. les Clients pensent être couverts (Garantie Légale de Conformité par ex.) mais pour ces sites hors U.E c'est le droit local qui s'applique (Droit chinois par ex.). Donc TOUJOURS vérifier où se trouve le site vendeur avant de lâcher les thunes.. Les sites chinois de téléphonie peuvent également refiler de piètres contrefaçons..

Pour la suite épluche les CGV de P.M pour voir à quoi ils s'engagent en cas de problème..A mon avis ça doit se limiter à une intervention 'amiable' genre pipi de chat..

Désolé..

A+

Discussions similaires

Comment utiliser le PayPal en Algérie?

logiciel de telechargement gratuit

Suggestion «pour vous »

meilleurs abonnement iptv

Acheter ou louer sur CanalVOD ?

comment mon téléphone fait pour compter mes pas (podomètre)

Votre réponse

Discussions similaires