Problema con la cuenta de Cdiscount
apulinette
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Papoue22 -
Papoue22 -
Hola,
no puedo acceder a mi cuenta donde tengo mis compras desde hace años, etc. Tuve que cambiar mi dirección de correo electrónico debido a un problema técnico con mi correo, lo informé a Cdiscount dándoles mi nueva dirección de correo. Y desde entonces, es imposible que me conecte a mi cuenta, me dice que el nombre de usuario o la contraseña son incorrectos. He llamado 3 veces y me repiten lo mismo, me envían un correo para restablecer la contraseña, pero ese correo llega a la antigua dirección y, por lo tanto, no puedo restablecerlo en la nueva, así que no tengo acceso a la cuenta. Me encuentro con una nueva cuenta en blanco.
Quiero comunicarme con alguien competente, pero siempre me topa con personas que no entienden nada.
Configuración: Windows / Chrome 67.0.3396.99
no puedo acceder a mi cuenta donde tengo mis compras desde hace años, etc. Tuve que cambiar mi dirección de correo electrónico debido a un problema técnico con mi correo, lo informé a Cdiscount dándoles mi nueva dirección de correo. Y desde entonces, es imposible que me conecte a mi cuenta, me dice que el nombre de usuario o la contraseña son incorrectos. He llamado 3 veces y me repiten lo mismo, me envían un correo para restablecer la contraseña, pero ese correo llega a la antigua dirección y, por lo tanto, no puedo restablecerlo en la nueva, así que no tengo acceso a la cuenta. Me encuentro con una nueva cuenta en blanco.
Quiero comunicarme con alguien competente, pero siempre me topa con personas que no entienden nada.
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