Écran bloqué sur logo Asus après bruit metallique
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Aurlia9294
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Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 - 21 juil. 2018 à 09:23
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Modifié le 6 juil. 2018 à 15:36
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Bonjour,
Cela pourrait être le disque dur, sinon il n'y a pas grand chose pouvant faire un bruit métallique ..
Mais ce n'est pas très bon signe, si c'est le cliquetis des têtes de lecture ..
1// démonte ton disque dur ( la trappe en dessous à droite ) , garde bien tous les petits accessoires pour le remonter plus tard.
2// monte le dans un coffret pour disque dur USB ( env 15€ dans une boutique informatique )
3// branche le en usb sur un autre PC, et regarde s'il est visible et lisible depuis l'explorateur de fichiers
S'il a une "lettre" affectée, il est peut être possible de réparer le système de fichiers si la panne n'est pas matérielle.
Voir alors 5//
4// teste son état de santé ( tout doit être "OK" ) avec HWMonitor que tu trouveras facilement sur CCM
"éjecte" le ensuite avec précaution, en attendant, et reviens ici avec les informations demandées ..
et si possible des copies d'écran
5// Sinon si tu connais bien la commande CHKDSK à lancer depuis la console DOS, tu peux essayer par toi-même :
CHKDSK Z: /F puis Entrée, en remplaçant le "Z:" par la vraie lettre de ton disque usb
Il y a UN espace avant le "Z:" et avant le "/F"
A+
Nyctaclope
Cela pourrait être le disque dur, sinon il n'y a pas grand chose pouvant faire un bruit métallique ..
Mais ce n'est pas très bon signe, si c'est le cliquetis des têtes de lecture ..
1// démonte ton disque dur ( la trappe en dessous à droite ) , garde bien tous les petits accessoires pour le remonter plus tard.
2// monte le dans un coffret pour disque dur USB ( env 15€ dans une boutique informatique )
3// branche le en usb sur un autre PC, et regarde s'il est visible et lisible depuis l'explorateur de fichiers
S'il a une "lettre" affectée, il est peut être possible de réparer le système de fichiers si la panne n'est pas matérielle.
Voir alors 5//
4// teste son état de santé ( tout doit être "OK" ) avec HWMonitor que tu trouveras facilement sur CCM
"éjecte" le ensuite avec précaution, en attendant, et reviens ici avec les informations demandées ..
et si possible des copies d'écran
5// Sinon si tu connais bien la commande CHKDSK à lancer depuis la console DOS, tu peux essayer par toi-même :
CHKDSK Z: /F puis Entrée, en remplaçant le "Z:" par la vraie lettre de ton disque usb
Il y a UN espace avant le "Z:" et avant le "/F"
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8 juil. 2018 à 18:47
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Bonjour,
Merci des infos ..
Tu as eu une bonne idée de faire le scan des secteurs.
Malheureusement, comme prévisible, ton disque est HS, avec 25% de secteurs détériorés ( pas seulement illisibles, mais détériorés ). En le reformatant , les secteurs détériorés sont mis à l'écart, et tu pourrais l'utiliser comme dépannage en usb, mais il n'est vraiment plus fiable du tout, les têtes de lecture ne sont très certainement plus fonctionnelles, et ont probablement touché la surface du disque. Le disque n'a plus que quelques heures de vie disponibles, en général le cliquetis des têtes est un très mauvais avertissement. J'ai déjà rencontré ce problème deux à trois fois, et c'est irréparable.
Désolé pour toi ..
Il ne te reste plus qu'à acheter pour env 50€ un disque 1To 2.5 " ( taille à vérifier; en principe Sata, à vérifier en cherchant les caractéristiques détaillées de ton ASUS sur un site de vente ), le montage par toi-même ne présentant pas de difficultés.
Et à réinstaller le Windows de ton choix. Si tu n'as pas de CD, il est téléchargeable gratuitement sous forme d'iso chez Microsoft ( voir le "Media creation tool" de Microsoft ).
Tu devras graver "l'image disque" .iso soit sur un CD qui sera bootable, avec un logiciel comme Nero ou autre, soit sur une clé usb, mais cette fois avec un logiciel différent et adapté à ce cas.
=>>Tu trouveras à ce sujet une foule d'infos et tutos sur l'excellent site de Malekal :
https://www.malekal.com/
Puis booter sur le CD/Clé , après un petit réglage de la séquence de boot dans le Bios, pour lancer l'installation de windows.
Je ne sais comment cela se passe pour la licence , si la tienne est/était récupérable, mais au pire tu peux l'acheter en OEM pour env 30€, je l'ai déjà fait sur une petite boite en allemagne, via je crois amazon, et cela s'est très bien passé. Cela évite l'achat boite de 300€ !. Le délai est de l'ordre de la semaine, mais cela rentre bien dans les 30 j requis ..
Je reste à disposition si tu as besoin d'un tuyau, mais je pense que tu vas fort bien t'en tirer ..
Cela me ferait plaisir d'avoir des nouvelles en retour ..
Bon courage ..
A+
Nyctaclope
Merci des infos ..
Tu as eu une bonne idée de faire le scan des secteurs.
Malheureusement, comme prévisible, ton disque est HS, avec 25% de secteurs détériorés ( pas seulement illisibles, mais détériorés ). En le reformatant , les secteurs détériorés sont mis à l'écart, et tu pourrais l'utiliser comme dépannage en usb, mais il n'est vraiment plus fiable du tout, les têtes de lecture ne sont très certainement plus fonctionnelles, et ont probablement touché la surface du disque. Le disque n'a plus que quelques heures de vie disponibles, en général le cliquetis des têtes est un très mauvais avertissement. J'ai déjà rencontré ce problème deux à trois fois, et c'est irréparable.
Désolé pour toi ..
Il ne te reste plus qu'à acheter pour env 50€ un disque 1To 2.5 " ( taille à vérifier; en principe Sata, à vérifier en cherchant les caractéristiques détaillées de ton ASUS sur un site de vente ), le montage par toi-même ne présentant pas de difficultés.
Et à réinstaller le Windows de ton choix. Si tu n'as pas de CD, il est téléchargeable gratuitement sous forme d'iso chez Microsoft ( voir le "Media creation tool" de Microsoft ).
Tu devras graver "l'image disque" .iso soit sur un CD qui sera bootable, avec un logiciel comme Nero ou autre, soit sur une clé usb, mais cette fois avec un logiciel différent et adapté à ce cas.
=>>Tu trouveras à ce sujet une foule d'infos et tutos sur l'excellent site de Malekal :
https://www.malekal.com/
Puis booter sur le CD/Clé , après un petit réglage de la séquence de boot dans le Bios, pour lancer l'installation de windows.
Je ne sais comment cela se passe pour la licence , si la tienne est/était récupérable, mais au pire tu peux l'acheter en OEM pour env 30€, je l'ai déjà fait sur une petite boite en allemagne, via je crois amazon, et cela s'est très bien passé. Cela évite l'achat boite de 300€ !. Le délai est de l'ordre de la semaine, mais cela rentre bien dans les 30 j requis ..
Je reste à disposition si tu as besoin d'un tuyau, mais je pense que tu vas fort bien t'en tirer ..
Cela me ferait plaisir d'avoir des nouvelles en retour ..
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Modifié le 8 juil. 2018 à 19:06
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PS :
Pour ton téléphone, il me semble que Recuva installé sur ton PC permet la récupération de fichiers sur un android connecté par usb en mode "débogage". Pas besoin de root . N'ai pas eu l'occasion de tester .
Et un petit "résolu" sur ton post, si tu es d'accord ?.
A+
Pour ton téléphone, il me semble que Recuva installé sur ton PC permet la récupération de fichiers sur un android connecté par usb en mode "débogage". Pas besoin de root . N'ai pas eu l'occasion de tester .
Et un petit "résolu" sur ton post, si tu es d'accord ?.
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Aurelia9294
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9 juil. 2018 à 01:06
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Crois tu que je peux récupérer quelques fichiers sur ce disque dur? Je suis trop dégoûtée d'avoir tout perdu tel plus pc!!! Je vais voir si ce pc est encore sous garantie parce qu'il n'est pas très vieux 3 ans max!!!
Est ce qu'on peut mettre n'importe quel Disque dur] parce ce que j'en ai un ancien d'un vieux pc ( j'y connais rien
Est ce qu'on peut mettre n'importe quel Disque dur] parce ce que j'en ai un ancien d'un vieux pc ( j'y connais rien
Nyctaclope
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Modifié le 10 juil. 2018 à 14:57
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Re
La garantie Asus est généralement de 1 an, mais cela dépend de là où tu l'as acheté, car on peut avoir demandé à la commande des extensions de garanties en payant un petit supplément ..
Un ancien disque dur pourrait être récupéré, à conditions qu'il ait les bonnes caractéristiques, mais c'est surtout une question de dimensions. Le mieux est de demander la vérification à un petit réparateur, en lui montrant l'ancien.
Pour la récup des fichiers, il y a un petit espoir s'ils sont assez "éloignés" du dossier windows, ou sur une autre partition du disque. Mais je ne pense pas que tu aies "coupé" ton disque en deux au départ.
Par contre cela sera sans doute difficile :
- des tas de fichiers vont être sous forme morceaux de type .chk, non identifiables et illisibles
- des dizaines/centaines de dossiers auront été renommés en DIR000nnn, et que tu auras de la peine à identifier à l'aide de leur contenu, mais on y arrive pour quelques uns avec beaucoup de patience ..
Garde le un petit moment dans son coffret, car tu pourras peut être récupérer au besoin des pilotes dans le dossier windows/inf si tu le retrouves. Mais normalement ta nouvelle version de windows va faire le nécessaire.
Mais ce disque n'est absolument plus fiable.
Pour ton portable, comme dit plus haut, tu dois pouvoir récupérer des photos avec Recuva.
Bon courage ..
A+
Nyctaclope
La garantie Asus est généralement de 1 an, mais cela dépend de là où tu l'as acheté, car on peut avoir demandé à la commande des extensions de garanties en payant un petit supplément ..
Un ancien disque dur pourrait être récupéré, à conditions qu'il ait les bonnes caractéristiques, mais c'est surtout une question de dimensions. Le mieux est de demander la vérification à un petit réparateur, en lui montrant l'ancien.
Pour la récup des fichiers, il y a un petit espoir s'ils sont assez "éloignés" du dossier windows, ou sur une autre partition du disque. Mais je ne pense pas que tu aies "coupé" ton disque en deux au départ.
Par contre cela sera sans doute difficile :
- des tas de fichiers vont être sous forme morceaux de type .chk, non identifiables et illisibles
- des dizaines/centaines de dossiers auront été renommés en DIR000nnn, et que tu auras de la peine à identifier à l'aide de leur contenu, mais on y arrive pour quelques uns avec beaucoup de patience ..
Garde le un petit moment dans son coffret, car tu pourras peut être récupérer au besoin des pilotes dans le dossier windows/inf si tu le retrouves. Mais normalement ta nouvelle version de windows va faire le nécessaire.
Mais ce disque n'est absolument plus fiable.
Pour ton portable, comme dit plus haut, tu dois pouvoir récupérer des photos avec Recuva.
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8 juil. 2018 à 11:45
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Modifié le 10 juil. 2018 à 16:36
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Merci beaucoup pour ton aide précieuse je vais le reformater en attendant de voir pour un autre disque
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Modifié le 10 juil. 2018 à 18:15
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Re,
Ok, mais juste à titre de dépannage, stockage de secours en usb pour des fichiers sans valeur .. .
Mais n'espère pas le remonter avec windows sur ton PC, même si cela marche au début (??), sa durée de vie est très limitée et tu n'auras que des ennuis.
A te lire plus tard si tu peux me donner des nouvelles ..
A+
Nyctaclpe
Ok, mais juste à titre de dépannage, stockage de secours en usb pour des fichiers sans valeur .. .
Mais n'espère pas le remonter avec windows sur ton PC, même si cela marche au début (??), sa durée de vie est très limitée et tu n'auras que des ennuis.
A te lire plus tard si tu peux me donner des nouvelles ..
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19 juil. 2018 à 22:19
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Salut je suis de retour et j'ai encore besoin de ton aide ☺.
Donc j'ai racheté un disque dur et teléchargeė windows10 sur une clé usb en suivant le protocole. Je suis à l'installation de Windows sur mon pc et j'ai un message comme quoi il ne peut pas l'installer sur ce disque et que le bios doit être mal paramétré . Je te mets des photos des écrans . Que dois je faire à ton avis je n'ai pas formaté le disque avant dois je le faire est ce ce qui bloque?
Donc j'ai racheté un disque dur et teléchargeė windows10 sur une clé usb en suivant le protocole. Je suis à l'installation de Windows sur mon pc et j'ai un message comme quoi il ne peut pas l'installer sur ce disque et que le bios doit être mal paramétré . Je te mets des photos des écrans . Que dois je faire à ton avis je n'ai pas formaté le disque avant dois je le faire est ce ce qui bloque?
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20 juil. 2018 à 15:49
20 juil. 2018 à 15:49
Re
Désolé pour le retard ..
1// le disque est normalement déjà formaté, mais tu le reformateras convenablement lors de l'installation de windows : formatage complet ( pas rapide ), système NTFS, tout l'espace de la partition si tu le souhaites, taille de bloc par défaut .. Tu pourras toujours revenir plus tard sur la taille de la partition en la réduisant et créant une autre à côté ..
2// puisque windows voit le disque, il est donc détecté convenablement par le bios, simplement il n'est pas déclaré parmi les bootables ( voir plus bas ) et je pense que le problème est sans doute là ?
3// tu as correctement désactivé le secure boot, et activé le CSM
Mais il faut ( image n° 2 ) que tu mettes à disabled le Launch PXE, qui ne convient pas ( démarrage sur réseau )
Il devrait alors normalement disparaître de la boot option #2 en dessous
4// Boot options ( même image )
la boot option #1 sur le CD/DVD est correcte
Il faudrait remplacer boot option #2 par ( selon version du bios ) soit CSM Boot, soit Windows boot manager ( c'est la même chose : démarrage selon boot "classique" et non en UEFI ), comme ici chez moi
Le libellé "Windows boot manager" est normalement suivi de la désignation interne de ton disuque
Si cela n'apparaît pas comme choix, il est possible que ce soit le UEFI qui soit encore déclaré comme système de boot prioritaire devant le CSM.
Selon la version du bios il faut peut être chercher à l'onglet "advanced" quelque chose comme "system configuration"
Chez moi ( autre PC actuellement non disponible pour photo ), j'y ai 2 à 3 figurines représentant l'ordre de choix du type de bios : le UEFI est à déplacer vers la droite, et mettre en tête à gauche le "windows boot manager"
Chez moi, sur le PC actuel, je n'ai pas cela, et le windows boot manager est automatiquement proposé dans la liste des boots possibles ..
Pour t'aider dans les écrans, ci dessous tuto toshiba ( voir images pic1 et pic2 ):
https://aps2.toshiba-tro.de/kb0/TSB2B03F30002R01.htm
Bon courage
A+
Nyctaclope
Désolé pour le retard ..
1// le disque est normalement déjà formaté, mais tu le reformateras convenablement lors de l'installation de windows : formatage complet ( pas rapide ), système NTFS, tout l'espace de la partition si tu le souhaites, taille de bloc par défaut .. Tu pourras toujours revenir plus tard sur la taille de la partition en la réduisant et créant une autre à côté ..
2// puisque windows voit le disque, il est donc détecté convenablement par le bios, simplement il n'est pas déclaré parmi les bootables ( voir plus bas ) et je pense que le problème est sans doute là ?
3// tu as correctement désactivé le secure boot, et activé le CSM
Mais il faut ( image n° 2 ) que tu mettes à disabled le Launch PXE, qui ne convient pas ( démarrage sur réseau )
Il devrait alors normalement disparaître de la boot option #2 en dessous
4// Boot options ( même image )
la boot option #1 sur le CD/DVD est correcte
Il faudrait remplacer boot option #2 par ( selon version du bios ) soit CSM Boot, soit Windows boot manager ( c'est la même chose : démarrage selon boot "classique" et non en UEFI ), comme ici chez moi
Le libellé "Windows boot manager" est normalement suivi de la désignation interne de ton disuque
Si cela n'apparaît pas comme choix, il est possible que ce soit le UEFI qui soit encore déclaré comme système de boot prioritaire devant le CSM.
Selon la version du bios il faut peut être chercher à l'onglet "advanced" quelque chose comme "system configuration"
Chez moi ( autre PC actuellement non disponible pour photo ), j'y ai 2 à 3 figurines représentant l'ordre de choix du type de bios : le UEFI est à déplacer vers la droite, et mettre en tête à gauche le "windows boot manager"
Chez moi, sur le PC actuel, je n'ai pas cela, et le windows boot manager est automatiquement proposé dans la liste des boots possibles ..
Pour t'aider dans les écrans, ci dessous tuto toshiba ( voir images pic1 et pic2 ):
https://aps2.toshiba-tro.de/kb0/TSB2B03F30002R01.htm
Bon courage
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21 juil. 2018 à 00:15
salut je viens de voir ta réponse ,j'ai trouvé! en fait dans sata config j'ai changé le sata mode selection en AHCI au lieu de RAID j'ai relancé l'installation de Windows et le message a disparu donc c'est bon tout est ok.
Me revoilà avec mon ordi!!!!!
maintenant windows est lié au compte microsoft donc pas de soucis pour récupérer la licence vu que j'avais créé mon compte
en tous cas un gros merci pour toi
@+
Me revoilà avec mon ordi!!!!!
maintenant windows est lié au compte microsoft donc pas de soucis pour récupérer la licence vu que j'avais créé mon compte
en tous cas un gros merci pour toi
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21 juil. 2018 à 09:23
21 juil. 2018 à 09:23
Re
Parfait, heureux pour toi, tu t'es fort bien débrouillé ..
Merci pour les autres de mettre svp ton post en résolu ( en revenant sur les icônes de ta demande initiale )
Et bonne route ..
A+
Nyctaclope
Parfait, heureux pour toi, tu t'es fort bien débrouillé ..
Merci pour les autres de mettre svp ton post en résolu ( en revenant sur les icônes de ta demande initiale )
Et bonne route ..
A+
Nyctaclope
6 juil. 2018 à 21:52
je reviens avec le rapport plus tard
merci
6 juil. 2018 à 23:35
@plus
7 juil. 2018 à 12:57
Tu peux l'arrêter, car il est probablement HS ou inutilisable, du moins avec beaucoup de secteurs défectueux .. car d'habitude cela ne prends que 1/4 h 1/2 h env selon taille du disque.
Passe cette fois un contrôle physique avec HD Tune ( pas HWmonitor je me suis trompé :( ), voir s'il est encore utilisable
A l'onglet "Health" presque toutes les lignes doivent être "OK" et en bas OK en vert
Si utilisable, il faudra réinstaller windows en le reformatant , les secteurs défectueux seront en principe neutralisés
Sinon, il est bon à remplacer. C'est probable, car le bruit des têtes est caractéristique, et de mauvais augure ..
Si cela peut te rassurer, le pépin est sans rapport avec le root du téléphone, mais j'espère que celui ci est toujours OK
A+
Nyctaclope
8 juil. 2018 à 11:44