Mon téléphone ne marche plus

Fermé

mimi - 2 juil. 2018 à 20:20
PL453s Messages postés 601 Date d'inscription dimanche 8 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2020 - 2 juil. 2018 à 20:29

Bonjour,

Mon Samsung galaxie s6 affiche un écran noir avec le message "IU système s'est arrêter". Je ne peux plus rien faire,
j'ai essayé de le redémarré mais ça n'a rien fait.
Qu'est ce que je doit faire ?

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1 réponse

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PL453s Messages postés 601 Date d'inscription dimanche 8 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2020 114
2 juil. 2018 à 20:29

Pouvez-vous encore déverrouiller votre téléphone ?
Essayez de redémarrer votre téléphone en mode sécurisé (équivalent du mode sans échec de Windows). Pour cela, affichez la fenêtre d'arrêt (Eteindre, Redémarrer, Mode avion) et appuyez longtemps sur "redémarrer" ou "éteindre"

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