Mise a jour windows update rouge et vide

Résolu/Fermé

manu7677 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018 - Modifié le 2 juil. 2018 à 20:16
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 2 juil. 2018 à 20:16

bonjour ;
j'ai besoin d'aide pour mettre Windows a jour , mon pc a donner une alerte et dans Windows update il y'a un gros logo rouge avec une croix blanche dedans ;
que puis-je faire ?
par avance merci de votre aide

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5 réponses

Réponse 1 / 5

billmaxime Messages postés 50402 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 21 novembre 2024 6 005
2 juil. 2018 à 17:41

salut

de quand date les dernières MAJ que tu as installées?

@+

manu7677 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
2 juil. 2018 à 17:45

je ne sais pas , je n'arrives pas a voir la date des mises a jours , et ça me dit que le service Windows update n'est pas en cours d'exécution

Réponse 2 / 5

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
2 juil. 2018 à 17:47

Salut,

Fais une réparation de Windows Update avec Windows Repair : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/

Réponse 3 / 5

billmaxime Messages postés 50402 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 21 novembre 2024 6 005
2 juil. 2018 à 17:49

re

ok, fait ceci

télécharge WinUpdatefix sur ton bureau >> https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "tous" puis sur "exécuter"

redémarre le pc et fait 1 recherche manuelle des MAJ via Windows Update

dit moi ce que ça donne

@+

manu7677 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
2 juil. 2018 à 18:05

ça ne donne rien

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > manu7677 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
2 juil. 2018 à 18:06

Normal, il ne va pas réparer le service.
Tente Windows Repair pour voir : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35447822-mise-a-jour-windows-update-rouge-et-vide#3

manu7677 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
2 juil. 2018 à 18:16

je suis pas tres pro en informatique !!! désolé , j'ai donc telecghargé le fichier il est en .zip sur le bureau et apres?

installe windows repair
puis tu le lances
menu open repairs et Present Windows Update
lance la réparation

manu7677 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
2 juil. 2018 à 18:29

Réponse 4 / 5

billmaxime Messages postés 50402 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 21 novembre 2024 6 005
2 juil. 2018 à 18:06

re

teste la solution de Malekal dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35447822-mise-a-jour-windows-update-rouge-et-vide#3

dit nous ce que ça donne

@+

manu7677 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
2 juil. 2018 à 18:32

ah j'ai réussi a le faire , j'ai eu la même chose que dans le tuto, les 2 écrans noirs puis j'ai redémarré , et j'ai plus le logo rouge !!! j'ai pu lancer une recherche de mises a jour, mais et ca cherche!!!

en dessus de la recherche c'est écris ; dernières recherches de mise a jour : jamais
des mises a jours ont étés installées : jamais

manu7677 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
2 juil. 2018 à 18:33

Est-ce que ça doit chercher lgtps?

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Réponse 5 / 5

billmaxime Messages postés 50402 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 21 novembre 2024 6 005
2 juil. 2018 à 18:59

re

en dessus de la recherche c'est écris ; dernières recherches de mise a jour : jamais
des mises a jours ont étés installées : jamais

c'est normal après 1 réparation de Windows Update

Est-ce que ça doit chercher lgtps?

ça prend 1 certain temps, dit moi si WU a trouvé des MAJ

@+