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Mise a jour windows update rouge et vide

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manu7677 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018 - Modifié le 2 juil. 2018 à 20:16
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 2 juil. 2018 à 20:16
bonjour ;
j'ai besoin d'aide pour mettre Windows a jour , mon pc a donner une alerte et dans Windows update il y'a un gros logo rouge avec une croix blanche dedans ;
que puis-je faire ?
par avance merci de votre aide
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5 réponses

Réponse 1 / 5
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
2 juil. 2018 à 17:41
salut

de quand date les dernières MAJ que tu as installées?

@+
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manu7677 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
2 juil. 2018 à 17:45
je ne sais pas , je n'arrives pas a voir la date des mises a jours , et ça me dit que le service Windows update n'est pas en cours d'exécution
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Réponse 2 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
2 juil. 2018 à 17:47
Salut,

Fais une réparation de Windows Update avec Windows Repair : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/
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Réponse 3 / 5
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
2 juil. 2018 à 17:49
re

ok, fait ceci

télécharge WinUpdatefix sur ton bureau >> https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "tous" puis sur "exécuter"

redémarre le pc et fait 1 recherche manuelle des MAJ via Windows Update

dit moi ce que ça donne

@+
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manu7677 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
2 juil. 2018 à 18:05
ça ne donne rien
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > manu7677 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
2 juil. 2018 à 18:06
Normal, il ne va pas réparer le service.
Tente Windows Repair pour voir : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35447822-mise-a-jour-windows-update-rouge-et-vide#3
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manu7677 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
2 juil. 2018 à 18:16
je suis pas tres pro en informatique !!! désolé , j'ai donc telecghargé le fichier il est en .zip sur le bureau et apres?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > manu7677 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
2 juil. 2018 à 18:20
installe windows repair
puis tu le lances
menu open repairs et Present Windows Update
lance la réparation
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manu7677 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
2 juil. 2018 à 18:29
ah j'ai réussi a le faire , j'ai eu la même chose que dans le tuto, les 2 écrans noirs puis j'ai redémarré , et j'ai plus le logo rouge !!! j'ai pu lancer une recherche de mises a jour, mais et ca cherche!!!
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Réponse 4 / 5
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
2 juil. 2018 à 18:06
re

teste la solution de Malekal dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35447822-mise-a-jour-windows-update-rouge-et-vide#3

dit nous ce que ça donne

@+
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manu7677 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
2 juil. 2018 à 18:32
ah j'ai réussi a le faire , j'ai eu la même chose que dans le tuto, les 2 écrans noirs puis j'ai redémarré , et j'ai plus le logo rouge !!! j'ai pu lancer une recherche de mises a jour, mais et ca cherche!!!

en dessus de la recherche c'est écris ; dernières recherches de mise a jour : jamais
des mises a jours ont étés installées : jamais
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manu7677 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
2 juil. 2018 à 18:33
Est-ce que ça doit chercher lgtps?
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Réponse 5 / 5
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
2 juil. 2018 à 18:59
re

en dessus de la recherche c'est écris ; dernières recherches de mise a jour : jamais
des mises a jours ont étés installées : jamais

c'est normal après 1 réparation de Windows Update

Est-ce que ça doit chercher lgtps?

ça prend 1 certain temps, dit moi si WU a trouvé des MAJ

@+

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