Récupération de fichier sur sauvegarde windows 10

Tony471 Messages postés 24 Statut Membre -  
Tony471 Messages postés 24 Statut Membre -
Bonjour,

Je publie ce post car j'ai un problème avec mon ordinateur, un jour j'ai fais la mise à jour pour passer à windows 10 mais la mise à jour s'est mal passé il y a eu un problème de registre donc impossible de se connecter à la session administrateur du pc.
J'ai donc fais une réinitialisation du pc sans supprimer les fichier dessus, cela n'a pas marché.
J'ai donc fais une sauvegarde pour récupérer mes fichiers pour ensuite reparamétrage d'usine du pc, tout s'est bien passé j'ai pu réinstaller la sauvegarde mais je ne trouve plus mes fichiers.
Que dois je fais pour récupérer mes photos sur la sauvegarde ?

Merci d'avance pour votre précieuse aide.

1 réponse

  1. mimi
     
    salut
    sur quoi a tu fait la sauvegarde de tes fichiers ?
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    1. Tony471 Messages postés 24 Statut Membre
       
      Sur un disque dur externe
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    2. mimi > Tony471 Messages postés 24 Statut Membre
       
      tu as sauvegarder via un logiciel de sauvegarde ?
      si oui lequel
      ou tu as sauvegarder tes fichiers par copier / coller.
      et sinon que contient ton disc dur externe ; qu'est ce que tu as dessus.
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    3. Tony471 Messages postés 24 Statut Membre
       
      Avant de réaliser la réinitialisation d'usine de l'ordinateur on m'a proposé une sauvegarde de mes fichiers,
      Mon disque dur contient la sauvegarde de mon ordinateur il devrait y avoir tous mes fichiers dessus
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    4. mimi > Tony471 Messages postés 24 Statut Membre
       
      ta sauvegarde sur ton disc externe est un seul fichier
      comme les fichier .zip ou . rar ?
      si oui quelle est sont extention de fichier
      exemple :save.tib tib est l'extention de fichier
      dans l'explorateur qui a t'il comme fichiers sur ton disc externe ?
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    5. Tony471 Messages postés 24 Statut Membre
       


      Dsl pour le retard je n'étais pas chez moi.
      Voici ce que j'ai comme sauvegarde.
      Il faut savoir que j'ai réinitialisé mon pc car je n'arrivais plus à me connecter à ma session suite à l'installation de windows 10
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