Récupération de fichier sur sauvegarde windows 10

Tony471 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Tony471 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je publie ce post car j'ai un problème avec mon ordinateur, un jour j'ai fais la mise à jour pour passer à windows 10 mais la mise à jour s'est mal passé il y a eu un problème de registre donc impossible de se connecter à la session administrateur du pc.
J'ai donc fais une réinitialisation du pc sans supprimer les fichier dessus, cela n'a pas marché.
J'ai donc fais une sauvegarde pour récupérer mes fichiers pour ensuite reparamétrage d'usine du pc, tout s'est bien passé j'ai pu réinstaller la sauvegarde mais je ne trouve plus mes fichiers.
Que dois je fais pour récupérer mes photos sur la sauvegarde ?


Merci d'avance pour votre précieuse aide.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
mimi
 
salut
sur quoi a tu fait la sauvegarde de tes fichiers ?
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Tony471 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sur un disque dur externe
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mimi > Tony471 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tu as sauvegarder via un logiciel de sauvegarde ?
si oui lequel
ou tu as sauvegarder tes fichiers par copier / coller.
et sinon que contient ton disc dur externe ; qu'est ce que tu as dessus.
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Tony471 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Avant de réaliser la réinitialisation d'usine de l'ordinateur on m'a proposé une sauvegarde de mes fichiers,
Mon disque dur contient la sauvegarde de mon ordinateur il devrait y avoir tous mes fichiers dessus
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mimi > Tony471 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ta sauvegarde sur ton disc externe est un seul fichier
comme les fichier .zip ou . rar ?
si oui quelle est sont extention de fichier
exemple :save.tib tib est l'extention de fichier
dans l'explorateur qui a t'il comme fichiers sur ton disc externe ?
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Tony471 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 


Dsl pour le retard je n'étais pas chez moi.
Voici ce que j'ai comme sauvegarde.
Il faut savoir que j'ai réinitialisé mon pc car je n'arrivais plus à me connecter à ma session suite à l'installation de windows 10
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