Ipad désactivé

Fermé

opale30 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2018 - 1 juil. 2018 à 10:28
HelpiOS Messages postés 14521 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 - 1 juil. 2018 à 11:12

Bonjour,

j'ai un ipad désactivé, je ne sais comment le remettre en route, comme j'ai oublié le mot de passe, j'ai essayé plusieurs et voilà il est bloqué,
j'ai essayé de télécharger itunes avec mon portable, windows 10
mais impossible le logiciel bloque a un certain moment,
y a t il un autre moyen que de passer par itunes, ?
merci pour les réponses,

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1 réponse

Réponse 1 / 1

HelpiOS Messages postés 14521 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 11 443
1 juil. 2018 à 11:12

Bonjour,

Vous devez passer obligatoirement par iTunes afin de restaurer votre iPad.

Essayez les solutions suivantes de résolution des problèmes d'installation d'iTunes : https://support.apple.com/fr-fr/HT201668

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