Pc asus F751s bloque

Fermé

JACQUELINELABAN - Modifié le 1 juil. 2018 à 08:55
JACQUELINELABAN Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018 - 2 juil. 2018 à 09:30

Bonjour
J ai fait une remise à 0 pour vendre ce pc elle s est bloquée à 40% pendant plus de 7 h après je l ai éteint et la plus rien
Je l ai rallume et il y apparaît le logo asus et une roue en pointillé qui tourne
J ai essayé pas mal de solutions données sur le net rien à faire
Pouvez vous essayer de m aider svp je n en peux
Metci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

mimi
1 juil. 2018 à 12:38

salut
avec quoi avez vous fait la remise a zéro ?
avez vous le dvd de win10 ou une clé usb avec win 10 pour booter dessus ?

JACQUELIN33
1 juil. 2018 à 12:47

Je n ai ni DVD ni clé usb
J ai utilisé dans Windows update :récupération
merci

Réponse 2 / 2

mimi
1 juil. 2018 à 16:39

voir ici
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

JACQUELINELABAN Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
1 juil. 2018 à 17:40

Cela n à rien à voir puisque il n y a rien sur mon écran que le logo asus et la roue qui tourne sans fin

mimi > JACQUELINELABAN Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
1 juil. 2018 à 20:28

peut tu accédé au bios ?
et si oui régler le démarage de boot sur cd/dvd ou usb
et sur un autre ordi crée un dvd ou clé usb win 10 a l'adresse que je t'ai donnée plus haut

JACQUELINELABAN Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
1 juil. 2018 à 20:57

Bonsoir
Je ne peux pas je n ai pas d autre ordi je n ai qu une tablette et un smartphone sous Android et cela ne sert à rien
Merci comment faire autrement

mimi > JACQUELINELABAN Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2018
1 juil. 2018 à 22:57

tu ne peut pas trouver un ordi chez un ami

JACQUELIN33
2 juil. 2018 à 02:40

Non desolee

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