Pc asus F751s bloque

JACQUELINELABAN -

Bonjour
J ai fait une remise à 0 pour vendre ce pc elle s est bloquée à 40% pendant plus de 7 h après je l ai éteint et la plus rien
Je l ai rallume et il y apparaît le logo asus et une roue en pointillé qui tourne
J ai essayé pas mal de solutions données sur le net rien à faire
Pouvez vous essayer de m aider svp je n en peux
Metci

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2 réponses

Réponse 1 / 2
mimi
salut
avec quoi avez vous fait la remise a zéro ?
avez vous le dvd de win10 ou une clé usb avec win 10 pour booter dessus ?
1
1. JACQUELIN33
  
  Je n ai ni DVD ni clé usb
  J ai utilisé dans Windows update :récupération
  merci
  
  0
Réponse 2 / 2
mimi
voir ici
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
0
1. JACQUELINELABAN
  
  Cela n à rien à voir puisque il n y a rien sur mon écran que le logo asus et la roue qui tourne sans fin
  
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2. mimi
  
  @JACQUELINELABANpeut tu accédé au bios ?
  et si oui régler le démarage de boot sur cd/dvd ou usb
  et sur un autre ordi crée un dvd ou clé usb win 10 a l'adresse que je t'ai donnée plus haut
  
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3. JACQUELINELABAN
  
  Bonsoir
  Je ne peux pas je n ai pas d autre ordi je n ai qu une tablette et un smartphone sous Android et cela ne sert à rien
  Merci comment faire autrement
  
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4. mimi
  
  @JACQUELINELABANtu ne peut pas trouver un ordi chez un ami
  
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5. JACQUELIN33
  
  Non desolee
  
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Pc asus F751s bloque

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