MAJ qui plante mon ordi, help

Bonjour !
(Je m'excuse d'avance si je n'ai pas choisi la bonne catégorie pour mon problème).

Voilà, ça fait plusieurs jours que je galère avec mon ordi HP Laptop. Une après-midi, je l'ai laissé allumé alors que je sortais, et quand je suis revenue, il avait lancé sa mise à jour. Je l'a redémarré, la mise à jour continue.

L'écran affiche ces messages les uns après les autres :
"Bonjour des mises à jour sont disponibles pour votre ordinateur. Cette opération peut durer quelques minutes. Ces mises à jour vous protègent sur internet. Laissez nous tout. N'éteignez pas votre PC. Vérification de la compatibilité de vos applications. Vous y êtes presque."

Une fois que c'est terminé, je peux rentrer mon mot de passe et ça m'ouvre mon ordi. Sauf que là, l'écran est noir et affiche un message d'erreur. Je vous joins deux photos :

https://image.noelshack.com/fichiers/2018/26/5/1530273176-36369937-1894809220557828-2031768243974176768-n.jpg
https://image.noelshack.com/fichiers/2018/26/5/1530273175-36433983-1894808937224523-6236011665880514560-n.jpg

Alors j'ai essayé de regarder un peu partout sur internet, trouver une solution, rien n'y fait. J'ai essayé d'appuyer sur les touches f10 f11 pour activer le mode sans échec (même si je ne sais pas ce que c'est ^^), j'ai essayé d'éteindre, de re-démarrer, de ré-éteindre et ça n'avance pas.
Mais j'ai besoin de remettre mon ordinateur en fonction assez rapidement, surtout qu'il est neuf (je l'ai acheté en avril 2018)....
Et je ne sais pas d'où peut venir le problème. Un virus ?

Si quelqu'un ou plusieurs personnes pouvaient m'aider ça serait top, merci beaucoup d'avance en tout cas!!!!