Supprimer application Internet speed record

Cecilemari Messages postés 3 Statut Membre -  
Nyctaclope Messages postés 5295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour, j'ai reçu une alerte sur mon smartphone m'indiquant que 2 virus allaient infecter mon téléphone si je fermais la fenêtre active; il ma été proposé de passer un nettoyage pour éviter l'infection; j'ai donc bêtement cliqué sur ok; Depuis une application genre bulle bleue apparait sur mon écran d'accueil. si j'ouvre cela ouvre Internet speed record. des pubs intempestives sont affichées régulièrement. pouvez-vous m'aider à supprimer cette application mise en dur sur mon Galaxy J3 2016?(n'est pas accessible par gestion des applications).

Je vous remercie par avance.

1 réponse

  1.
    Nyctaclope Messages postés 5295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 254
     
    Bonjour,
    Effectivement tu as fait une bêtise, ne jamais répondre aux propositions, surtout non sollicitées, d'amélioration nettoyage désinfection etc ... du matériel

    Rassure toi, tu devrais arriver à le supprimer avec "MBAM" dont il existe une version pour android
    Aller sur ce lien depuis ton smartphone pour télécharger l'apk :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
    Installe et lance la ..
    Bonne chance ..
    A+
    Nyctaclope
    1
    1. Nyctaclope Messages postés 5295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 254
       
      PS :
      un petit moment, le lien ne fonctionne pas
      je reviens ..
      0
    2. Cecilemari Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci.
      0
    3. Cecilemari Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci pour votre aide. Le problème s est résolu de lui même. En supprimant smart cleaner installé hier qd j ai cliqûé sur ok pour aide au nettoyage l appli est partie simultanément. Les 2 devaient être associés. Merci encore. Bonne soirée.
      0
      1. Nyctaclope Messages postés 5295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 254 > Cecilemari Messages postés 3 Statut Membre
         
        OK, heureux pour toi ..
        Si jamais tu avais un problème de ce genre, tu cherches simplement "Malwarebytes" dans le Play Store.
        Il y a aussi Avast , mais à mon avis moins efficace ..
        Et bonne route à toi
        A+
        Nyctaclope
        0

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