Problème compte Apple Store

Marluk Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Marluk Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème sur mac que je n'arrive pas à résoudre. Je souhaite changer l'identifiant principal du compte apple store pour pouvoir effectuer les mises à jour (l'ancien est un compte personnel).

J'ai créé un identifiant qui fonctionne très bien sur icloud mais lorsque je vais sur l'app store et que je rentre les identifiants, ça m'affiche ceci : "Cet Identifiant Apple n’a pas encore été utilisé dans l’App Store. Merci de vérifier les données de votre compte".

Je clique sur "vérifier" et ça m'affiche à nouveau la page de login avec l'ancien compte pré-enregistré. Que faire ?

1 réponse

Marluk Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quelqu'un connaît-il la solution ? Sinon, avez vous un numéro d'assistance Apple à joindre ?

Merci beaucoup
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