Mise a jour freezeRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

   Mon ordinateur est actuellement en train d’appliquer une mise à jour Windows 10. Or, depuis maintenant une bonne demi-heure, le chargement est bloqué à 85% et l’écran ne bouge plus, pas même le cercle de chargement. Je n’ose pas éteindre l’ordinateur, mais je ne peux plus rien faire (il arrive que mon ordinateur freeze lorsque je sors de ma pièce, à chaque fois quand je ne regarde pas !) et je ne sais pas quoi faire.

Merci par avance de votre aide !

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Laisse tourner, ça peut prendre des heures.

Malekal_morte- · Answer

Alors éteinds et rallume l'ordinateur, vois si ça reprends
si ça va sur les options de récupération tente de rétrograder.

Et si plus rien ne fonctionne :

Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

depuis un ordinateur fonctionnel :

 Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
 Créé le support d'installation avec Media Creation Tool

Depuis l'ordinateur planté :

 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Mise a jour freeze

2 réponses

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