Planificateur de taches

Bonjour,
Depuis quelques jours mon planificateur bugue. Depuis plusieurs années, j'ai programmé l'arrêt de mon pc à heure fixe tous les jours, et là, il ne veut plus le faire. Quand je contrôle la tâche, il me dit opération réussie, mais en fait il ne s'est rien passé. J'ai posé la question à Microsoft qui me dit que je dois aller dans système et autoriser le service à interagir avec le bureau… seul problème, les cases sont toutes grisées et je ne peux rien changer. La fameuse case n'est pas cochée. Si quelqu'un sait comment je peux m'y prendre, ce serait fort sympathique de me le communiquer. Pas de manips trop compliquées, je suis pas informaticienne, juste quelqu'un qui aimerait que tout fonctionne comme avant, il y a pas si longtemps !!! Merci d'avance à toutes les bonnes volontés