HHD ne fonctionne plus.

ShinobuHanda Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, depuis ce matin je ne peux pas démarrer mon pc si mon hdd (disque secondaire) et brancher.
Windows 10 (qui est sur un ssd) bloque au chargement, je dois donc débrancher mon hdd pour pouvoir démarrer le pc.

J'ai essayer de le rebrancher une fois le pc démarrer mais il ne le détecte pas.
Il fait un bruit de claquement/frottement deux fois au démarrage et puis plus rien.

J'ai essayé un autre câble sata, un autre câble d'alimentation et un autre port.
J'ai aussi essayer sur un autre pc sous Windows 7, idem il bloque au chargement de Windows.

J'avais tous mes données dedans sans autre sauvegarde, j'aimerai pouvoir récupérer au moins mes photos et vidéos.

Je pense acheter un câble usb cet après-midi pour voir si je peux sauver mes données, mais je suis preneur de toute autres solutions si ça ne marche pas.

Tous mes drivers sont à jour.

Il s'agit d'un: Seagate Barracuda, 2000GB, 7200 RMP, firmware: CC27
acheter neuf en 2012.

Ma config:
Windows 10 Professionnel (X64)
Intel Core i7 4770K
ASUS Z87-A
16Go Corsair 1600MHz DDR3
NVIDIA GeForce GTX 970
SSD Samsung 860EVO 250GB
Corsair CX600M

Merci d'avance.
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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
À mon avis ton HDD est dans un mauvais état ... Arrêté de le mettre dans ton pc car il peut aussi en prendre un coup. Ça fait combien de temps que tu l'a ? Est ce que tu l'utilise beaucoup ?
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ShinobuHanda Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai l'ai acheter en 2012 depuis il ne me sert que pour stockage et certain jeux volumineux ils fonctionnait très bien au niveau vitesse il y a encore une semaine.

Mon ssd fais le plus gros du boulot (windows, jeux, programmes).
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Utilisateur anonyme
 
Si c'est depuis 2012, ce qui fait quand même une bonne période.
Les HDD ainsi que les SSD ont des cycles, comme les batterie. Certe, certain sont plus performant que d'autres, mais ils ont tous une fin. Pour moi c'est ça...
Cependant, il existe des laboratoires qui reprennent certains composants les remettre dans d'autres et tu récupères tes données. Mais ça coûte cher...
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seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   107
 
Bonjour @ShinobuHanda,

Nous sommes vraiment désolés que vous ayez des inconvénients avec la performance de votre disque dur.

Nous vous conseillons aussi de tester votre disque dur à l'aide du logiciel de diagnostic SeaTools pour DOS sur un autre ordinateur, si possible, afin de vérifier son état. Voici le lien pour télécharger cet outil : https://www.seagate.com/fr/fr/support/downloads/seatools/

Une fois que vous installez ce logiciel, veuillez exécuter les tests Générique Court et Générique Long que vous allez trouver sur les tests basiques. Si vos disques passent ces tests, cela indiquera qu'ils sont en bon état.

Bonne soirée et bon chance !
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Utilisateur anonyme
 
Voilà tout ShinobuHanda ! Tu sais maintenant ce qu'il te reste à faire. ;-)
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ShinobuHanda Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour et merci pour votre réponse, j'ai effectuer les testes sans succès '0% ERROR'.

Voici le rapport:

===============================================
SeaTools Bootable v2.1.2
Numro du Modle : ST2000DM001
Numro de srie : Z1E6HHAL
Rvision du Firmware : CC27
===============================================
06-21 | 14:06:40 | Gnrique Court Dmarr
06-21 | 14:06:40 | Analyse externe Dmarr
06-21 | 14:06:40 | Gnrique Court ECHEC
06-21 | 14:07:22 | Gnrique Long Dmarr
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 0
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 1
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 2
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 3
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 4
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 5
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 6
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 7
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 8
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 9
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 10
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 11
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 12
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 13
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 14
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 15
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 16
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 17
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 18
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 19
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 20
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 21
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 22
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 23
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 24
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 25
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 26
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 27
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 28
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 29
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 30
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 31
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 32
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 33
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 34
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 35
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 36
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 37
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 38
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 39
06-21 | 14:07:22 | Erreur LBA: 40
06-21 | 14:07:23 | Erreur LBA: 41
06-21 | 14:07:23 | Erreur LBA: 42
06-21 | 14:07:23 | Erreur LBA: 43
06-21 | 14:07:23 | Erreur LBA: 44
06-21 | 14:07:23 | Erreur LBA: 45
06-21 | 14:07:23 | Erreur LBA: 46
06-21 | 14:07:23 | Erreur LBA: 47
06-21 | 14:07:23 | Erreur LBA: 48
06-21 | 14:07:23 | Erreur LBA: 49
06-21 | 14:07:23 | Gnrique Long ECHEC
06-21 | 14:07:49 | Rparation Rapide Dmarr
06-21 | 14:07:49 | Rparation Rapide ECHEC
06-21 | 14:08:10 | Rparation Longue Dmarr
06-21 | 14:08:10 | Erreur LBA: 0
06-21 | 14:08:10 | Rparation Longue ECHEC
06-21 | 14:08:16 | Vrification S.M.A.R.T. Dmarr
06-21 | 14:08:16 | Vrification S.M.A.R.T. ECHEC
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ShinobuHanda Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai aussi enregistrer le bruit du disque dur au démarrage il s'agit de deux petits "cripe".
https://clyp.it/lcezumgi

Je me fiche un peu si le disque ne fonctionne plus ce n'est que du matériel mais j'aimerai pouvoir récupérer certains fichiers.

J'ai commander un cable usb vers sata 3.5" , j'espère que je pourrais sauver mes fichiers sans devoir payer une petite fortune.
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Utilisateur anonyme
 
C'est pas le câble vu le bruit de ton disque dur à mon avis c'est lui qui a un problème...
Là c'est à ''seagate_surfer '' de répondre...
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seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   107
 
Bonsoir,

Vu que le disque dur a échoué aux tests du logiciel SeaTools pour DOS et qu'il fait un bruit imminent, cela inidique que malheureusement le dispositif a échoué.

Si votre disque est encore sous garantie, vous pouvez commander son remplacement sur le lien suivant : https://www.seagate.com/fr/fr/support/warranty-and-replacements/

Nous sommes vraiment désolés de votre perte.

Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à nous contacter.


Bonne soirée.
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