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LindaGautier -  
nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Ça fait 2 jours que j'essaie de faire des mises à jour mais g un message d'erreur RH-01 n'arrête pas de s'afficher.
Que faire?????

3 réponses

  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    bonjour
    essayez ceci: supprimez votre compte google gmail sur votre smartphone android, et redémarrez votre phone de préférence en wifi et remettez votre compte google..
    attention d'avoir vos identifiants sous la main
    0
  2. LindaGautier
     
    Bonsoir
    Vous allez peut-être me prendre pour une idiote mais mon compte Google Gmail c'est koi????
    0
  3. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    re
    Le compte Google permet aussi de stocker tous les identifiants/mots de passe des réseaux WiFi auxquels tu te connectes.
    Tu as un smartphone et une tablette avec le même compte, pas la peine de ressaisir quoique ce soit de l'un à l'autre
    gmail, c'est la messagerie de google
    sur ce compte tu retrouves les données synchronisées depuis tous les appareils
    si on fait une sauvegarde des contacts, c'est aussi de là qu'on peut les réimporter sur un nouveau mobile

    la création d'un compte google (ou entrer les identifiants d'un compte déjà crée) est quasiment obligatoire lors de la configuration d'un mobile; donc vous devriez avoir ce compte déjà.
    c'est pour cette raison que vous devez retrouver l'adresse entrée + le mot de passe, afin de pouvoir le retaper ensuite
    pour en retrouver les identifiants, allez dans paramètres, comptes,->google
    ou depuis chrome->paramètres->avancés-> gestion des mots de passe enregistrés->voir (afficher en clair) sur le pc
    0