Besoin d'aide mon ordi ne réagit plus

Résolu
Liiise98 Messages postés 5 Statut Membre -  
Liiise98 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un ordinateur portable Asus. Mon problème est qu'il ne répond plus à rien. La souris est bloquée. L'écran figé sur une page internet. Impossible de l'éteindre, le bouton marche/ arrêt ne réagit pas non plus. Quelqu'un aurait il une solution ?
Merci.

2 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     
    Bonjour,
    Pour l'éteindre il faut appuyer sur le bouton marche/arrêt en continue jusqu'à ce que le pc s'éteigne.
    12
  2. TAI140770TP130620181558 Messages postés 1 Statut Membre 7
     
    bonjour, as tu essayé de reste appuyer longtemps sur bouton on/off ?
    Sinon batterie amovible ou pas ? Ctrl Alt supp ou Alt F4 fait ou pas ?
    7
    1. Liiise98 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Merci beaucoup de votre aide, ça a marché en restant appuyé longtemps sur le bouton.
      0

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