Besoin d'aide mon ordi ne réagit plus

Résolu
Liiise98 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Liiise98 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un ordinateur portable Asus. Mon problème est qu'il ne répond plus à rien. La souris est bloquée. L'écran figé sur une page internet. Impossible de l'éteindre, le bouton marche/ arrêt ne réagit pas non plus. Quelqu'un aurait il une solution ?
Merci.
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2 réponses

bazfile Messages postés 58590 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 791
 
Bonjour,
Pour l'éteindre il faut appuyer sur le bouton marche/arrêt en continue jusqu'à ce que le pc s'éteigne.
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TAI140770TP130620181558 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
bonjour, as tu essayé de reste appuyer longtemps sur bouton on/off ?
Sinon batterie amovible ou pas ? Ctrl Alt supp ou Alt F4 fait ou pas ?
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Liiise98 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup de votre aide, ça a marché en restant appuyé longtemps sur le bouton.
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