Retrouver ma licence après formatage Fermé

Question

Bonjour, 

Mon disque dur a crashé il y a un moment, irrécupérable. j'ai du racheter un nouveau disque, et j'ai demandé à un ami d'installer à nouveau windows 10. je précise que initialement le laptop  ASUS TP300L est arrivé avec windows 8 et j'ai migré au 10. 
il m'a remis la machine et on me signale que windows n'est pas activé, ou a été activé avec un mauvais numéro de série. comment faire pour  "récupérer" ma licence d'avant formatage svp? 

merci



Configuration: Windows / Chrome 67.0.3396.79

jee pee · Answer

Bonjour,

Tu avais bénéficié de la mise à jour gratuite de W8 vers W10 ?

Si c'est bien le cas W10 devrait retrouver seul la clé (quand il a du réseau). Changer juste le disque devrait être possible.

Il faut par contre que ce soit la même version qu'au départ (famille ou pro). 
 
cdlt

bazfile · Answer

Bonjour,
Si tu as lié ta licence de Windows 10 à un compte Microsoft il suffit de rentrer l'adresse de ton compte Microsoft et ton mot de passe et ton Windows 10 sera de nouveau activé, pour rentrer ton compte Microsoft va dans Paramètres==>Comptes et cliquer sur Se connecter avec un compte Microsoft, si par contre tu n'avais pas lié ta version de Windows 10 avec un compte Microsoft il te reste cette solution.  
Ou
Demande à Microsoft au 01 85 14 81 59 de 09 h 00 à 21h 00 du Lundi au Vendredi et de 10 h 00 à 18h 00 le samedi et dimanche, voir aussi cette page.

mika0000 · Answer

je me suis connecté à mon compte microsoft, mais rien. 

par contre le mec il a installé la version pro, et je crois que j'étais en version familiale avant
.

Retrouver ma licence après formatage

3 réponses

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