Un programme a cessé de fonctionner

Résolu
aziz_alg80 Messages postés 382 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
aziz_alg80 Messages postés 382 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème avec le "OFFICE 2016" que je veux installer, mais à chaque essai, le système m'affiche le message : "O16setup.exe a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible"

J'ai fais plusieurs tentatives sans succès, je ne sais pas quoi faire... si vous avez une solution à ce problème je serai reconnaissant.

Merci d'avance.


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4 réponses

jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Salut,

Par quel moyen installes tu Office 2016 (CD etc ..?)
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aziz_alg80 Messages postés 382 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
Par le moyen d'un CD ROM.
Merci pour l'intérêt.
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As-tu une ancienne version installée ??
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aziz_alg80 Messages postés 382 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
non, aucune version installée.
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Salut,

as tu essayé de l'installer en "mode sans échec" ?
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aziz_alg80 Messages postés 382 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
Non, j'ai pas essayé.
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aziz_alg80 Messages postés 382 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
Ce que j'ai fais c'est que j'ai copié tout le contenu du CD sur le disque dur, j'ai suspendu l'anti-virus puis j'ai lancé l'installation.
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