Un programme a cessé de fonctionner

Résolu
aziz_alg80 Messages postés 427 Statut Membre -  
aziz_alg80 Messages postés 427 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un problème avec le "OFFICE 2016" que je veux installer, mais à chaque essai, le système m'affiche le message : "O16setup.exe a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible"

J'ai fais plusieurs tentatives sans succès, je ne sais pas quoi faire... si vous avez une solution à ce problème je serai reconnaissant.

Merci d'avance.

4 réponses

  1.
    jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Salut,

    Par quel moyen installes tu Office 2016 (CD etc ..?)
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    1. aziz_alg80 Messages postés 427 Statut Membre 22
       
      Par le moyen d'un CD ROM.
      Merci pour l'intérêt.
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  2. Profil bloqué
     
    As-tu une ancienne version installée ??
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    1. aziz_alg80 Messages postés 427 Statut Membre 22
       
      non, aucune version installée.
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  3. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Salut,

    as tu essayé de l'installer en "mode sans échec" ?
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    1. aziz_alg80 Messages postés 427 Statut Membre 22
       
      Non, j'ai pas essayé.
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  4. aziz_alg80 Messages postés 427 Statut Membre 22
     
    Ce que j'ai fais c'est que j'ai copié tout le contenu du CD sur le disque dur, j'ai suspendu l'anti-virus puis j'ai lancé l'installation.
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