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Portable aspire es 15 qui se bloque

tyfus Messages postés 1 Statut Membre -  
 tyfus -
Bonjour
je cherche à réinitialiser mon portable à sa configuration usine. J'ai essayé une restauration à une autre date mais cela n'a pas fonctionné. Que me conseillez vous? Merci pour vos réponses.

2 réponses

Réponse 1 / 2
MisterCacao Messages postés 374 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
Bonsoir,
Si votre pc est sur W10 vous pouvez suivre ce qui est indiqué ici: 
https://www.youtube.com/watch?v=oAkjxeXuj_o

Sinon dites moi sur quelle version de windows vous êtes.
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Réponse 2 / 2
tyfus
 
Bonjour
Merci pour cette réponse mais j'ai effectué cette procédure mais elle s’arrête à 30%. Je me demande si ce n'est pas disque dur qui a un problème. Meme avec un DVD de W10 je n'ai pas réussi l'installation. Erreur 0cx000025.
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