Déconnexion internet intempestive

Fermé

alex.russo Messages postés 8 Date d'inscription mardi 5 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2018 - 5 juin 2018 à 14:56
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 12 juin 2018 à 20:23

Bonjour,

Depuis plusieurs mois mon ordinateur (hp portable) se déconnecte aléatoirement de mon réseau domicile. La majorité du temps, un point d'exclamation s'affiche sur les barres de réseau et d'autres fois mon pc ne trouve plus du tout de réseau alors que mes autres appareils eux sont bien connectés.

Lorsque je tente de faire " résoudre les problèmes" 2 fois sur 3 mon ordinateur freeze et je suis obligé d'éteindre manuellement. Au redémarrage il se reconnecte sans difficultés.

Auriez-vous des solutions pour résoudre ce problème?
A savoir que mon pc a déjà eu pas mal de chocs... peut-être un problème matériel?

Je vous remercie d'avance! :)

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
5 juin 2018 à 15:48

Salut,

Suivre les points un à un : https://www.malekal.com/resoudre-les-deconnexions-wifi/
décoche la déconnexion du périphérque
vois si des pilotes sont disponibles.

alex.russo Messages postés 8 Date d'inscription mardi 5 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2018
5 juin 2018 à 16:28

Merci pour votre réponse rapide !

Cependant j'ai déjà réalisé tout cela en plus d'une désinfection complète de mon pc. ( j'aurai dû le mentionner plus haut) .

Le seul point que je n'ai pas essayé est de changer de canal ( j'ai un router belkin branché a ma b-box), je vais donc changer celui-ci et voir si le problème persiste. Je reviendra vers-vous dans les 2 cas.

Merci pour votre temps !

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > alex.russo Messages postés 8 Date d'inscription mardi 5 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2018
5 juin 2018 à 21:09

ok tiens nous au jus =)

alex.russo Messages postés 8 Date d'inscription mardi 5 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2018
6 juin 2018 à 13:44

Le problème persiste encore :/ Pourtant je me trouve a côté du modem donc pas de souci venant du signal.
Je ne sais pas si ça peut aider, mais lorsque je suis déconnecté et que je coche " désactiver le wifi" plus moyen re le réactiver. Le bouton devient grisé.

Avez-vous d'autres solutions? :)

Donne l'identifiant de la carte Wifi, voir : https://www.malekal.com/rechercher-pilote-peripherique-inconnu-identifiant/

alex.russo Messages postés 8 Date d'inscription mardi 5 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2018
6 juin 2018 à 15:17

Voici l'id : Broadcom BCM43142 802.11 bgn Wi-Fi Adapter