Déconnexion internet intempestive

alex.russo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis plusieurs mois mon ordinateur (hp portable) se déconnecte aléatoirement de mon réseau domicile. La majorité du temps, un point d'exclamation s'affiche sur les barres de réseau et d'autres fois mon pc ne trouve plus du tout de réseau alors que mes autres appareils eux sont bien connectés.

Lorsque je tente de faire " résoudre les problèmes" 2 fois sur 3 mon ordinateur freeze et je suis obligé d'éteindre manuellement. Au redémarrage il se reconnecte sans difficultés.

Auriez-vous des solutions pour résoudre ce problème?
A savoir que mon pc a déjà eu pas mal de chocs... peut-être un problème matériel?

Je vous remercie d'avance! :)

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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Suivre les points un à un : https://www.malekal.com/resoudre-les-deconnexions-wifi/
décoche la déconnexion du périphérque
vois si des pilotes sont disponibles.
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alex.russo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre réponse rapide !

Cependant j'ai déjà réalisé tout cela en plus d'une désinfection complète de mon pc. ( j'aurai dû le mentionner plus haut) .

Le seul point que je n'ai pas essayé est de changer de canal ( j'ai un router belkin branché a ma b-box), je vais donc changer celui-ci et voir si le problème persiste. Je reviendra vers-vous dans les 2 cas.

Merci pour votre temps !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > alex.russo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok tiens nous au jus =)
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alex.russo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le problème persiste encore :/ Pourtant je me trouve a côté du modem donc pas de souci venant du signal.
Je ne sais pas si ça peut aider, mais lorsque je suis déconnecté et que je coche " désactiver le wifi" plus moyen re le réactiver. Le bouton devient grisé.

Avez-vous d'autres solutions? :)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > alex.russo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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alex.russo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici l'id : Broadcom BCM43142 802.11 bgn Wi-Fi Adapter
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