Récupérer le bureau et ses dossiers

Fermé
Palef35 - 5 juin 2018 à 11:32
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 5 juin 2018 à 14:29
Ayant rallumé mon PC après 3 jours, le bureau a disparu de l’écran d’accueil ainsi que les fichiers qui y étaient.
Par ailleurs quand j’ouvre un fichier le logiciel office correspondant s’ouvre mais ne trouve pas le fichier, il donne un message d’erreur
Dois je recharger Windows 10?
Merci de vos conseils

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
5 juin 2018 à 11:51
Bonjour,

Merci de laisser les marques de politesses.

Quel message d'erreur ?
Touche Windows +R
tape winver et OK.
donne la version 1803 ?
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PatrickLefebvre-Dupuy
5 juin 2018 à 14:25
Bonjour
ma version est 1709
merci de m'aider.

Je complète: Y a -t-il un lien dans le fait que lorsque je veux parcourir les fichiers dans un programme Office il ne se passe rien?
j'ai bien retrouvé mes fichiers du bureau dans E/utilisateur/bureau mais ne peux les remettre sur mon bureau écran???
aucun dossier de la suite Office ne s'ouvre?

bien cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
5 juin 2018 à 14:29
Regarde là : https://www.malekal.com/impossible-denregistrer-fichier-bureau-windows-10/
Vérifie que tu n'as pas la protection anti-ransomware active.
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