Récupérer le bureau et ses dossiers

Palef35 -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Ayant rallumé mon PC après 3 jours, le bureau a disparu de l’écran d’accueil ainsi que les fichiers qui y étaient.
Par ailleurs quand j’ouvre un fichier le logiciel office correspondant s’ouvre mais ne trouve pas le fichier, il donne un message d’erreur
Dois je recharger Windows 10?
Merci de vos conseils

3 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Bonjour,

    Merci de laisser les marques de politesses.

    Quel message d'erreur ?
    Touche Windows +R
    tape winver et OK.
    donne la version 1803 ?
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  2. PatrickLefebvre-Dupuy
     
    Bonjour
    ma version est 1709
    merci de m'aider.

    Je complète: Y a -t-il un lien dans le fait que lorsque je veux parcourir les fichiers dans un programme Office il ne se passe rien?
    j'ai bien retrouvé mes fichiers du bureau dans E/utilisateur/bureau mais ne peux les remettre sur mon bureau écran???
    aucun dossier de la suite Office ne s'ouvre?

    bien cordialement
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