Mot passe utilisateur windows 7 Edition familiale

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aika1303
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asneytlb
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8 septembre 2019
- 13 juin 2018 à 07:47
Bonjour,

Mon mari est décédé et j'ai donc récupéré son ordi portable (ACER). Je n'ai pas son mot de passe de connexion (mot de passe utilisateur) et je dois récupérer des documents d'impôts, de retraite et de voiture plus des photos stockés sur sa session. J'ai bien essayé des potentiels mots de passe pas de résultats. Windows me demande une cle USB flash... afin de restaurer le mot de passe. je n'a pas ça et je ne sais pas ce que c'est. Comment faire pour accéder aux données ainsi qu'aux mels dont certains sont importants et attendent réponse.
Merci de vos réponses.
Bien cordialement

14 réponses

Navibot
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23 juin 2022
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3 juin 2018 à 11:12
Bonjour,

Désolé, sur ce site, aucune aide ne peut être apportée pour retrouver un mot de passe. Le demandeur peut être de bonne foi (et sa bonne foi est improuvable) mais les solutions apportées peuvent ensuite être détournées pour du piratage !

https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/
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Malekal_morte-
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Modifié le 3 juin 2018 à 15:28
Bonjour,

Si tu as un autre compte administrateur sur l'ordinateur, tu peux accéder aux fichiers C:\Utilisateurs\<nom session mari>
il est aussi possible de réinitialiser le mot de passe :
Touche Windows + R
tape netplwiz et OK.
Sélectionne la session utilisateur de ton mari et clic sur réinitialiser le mot de passe.

Si tu n'as accès à aucun compte administrateur l'ordinateur, suivre ce ce tutoriel : https://www.malekal.com/renitialiser-mot-passe-windows-perdu-oublie/

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Navibot
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23 juin 2022
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3 juin 2018 à 11:19
Mais vous pouvez demander dans une boutique d'informatique sérieuse (en étant à coté de votre Pc) ou en cherchant sur google.
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superbarnis
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23 juin 2022
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3 juin 2018 à 15:13
ya des possibi;lités mais interdit ici car limite piratage

1

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Jojolaguitare
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Modifié le 3 juin 2018 à 11:35
Bonjour.

Suivre ce tutoriel >>>

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/mot_passe_perdu/page1.htm

J'espère que cela ne sera pas trop compliqué pour vous, sinon faites vous aider par votre entourage famille ou amis de confiance.

PS = message modifié.

A + . . .

0
superbarnis
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23 juin 2022
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3 juin 2018 à 11:34
vous pouvez recuperer ces doc comme ceci
poste de traval clic sur c
ensuite utilisateur
puis choisir celui de votre mari
puis chercher les fichiers et les deplacer sur votre compte

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Jojolaguitare
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3 juin 2018 à 12:26
Salut superb

Bonne suggestion ! A la condition toutefois que les paramètres de sécurité dans les propriétés de images / documents/autres . . . n'ont pas été modifiés en refusant l'accès a administrateur. Si cela a été fait, une fenêtre s'ouvrira avec "accès refusé" puis continuer et enfin inscrire le mot de passe. Autrement dit on retourne à la case départ.

Restons optimistes en espérant que ta suggestion porte ses fruits ;-)

A + . . .
0
aika1303
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26 août 2018

3 juin 2018 à 15:07
Merci mais ça ne fonctionne pas c'était son ordi perso donc le seul utilisateur connu.Pas d'autres sessions possibles, je reste bloquée sur la sienne.
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MPMP10
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3 juin 2018 à 15:13
Bonjour à tous ( Salut Jo ) ,

La solution est présente dans le lien proposé par Navibot :

" Nous tolérons l'aide pour la réinitialisation, celle-ci étant visible.
Une solution : ici
"
https://www.commentcamarche.net/faq/44868-reinitialiser-le-mot-de-passe-windows-avec-ubuntu


--
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superbarnis
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23 juin 2022
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Modifié le 3 juin 2018 à 15:19
regarde ici

http://www.chantal11.com/2009/02/activer-compte-grand-administrateur-windows-7-vista-editions-pro-integrale/

://www.commentcamarche.com/faq/48716-windows-supprimer-le-mot-de-passe-oublie


://www.commentcamarche.com/faq/48716-windows-supprimer-le-mot-de-passe-oublie
on n'est pas tous des lumières mais on y travaille
google est ton ami  ne l'oublie pas !</signature>
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aika1303
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3 juin 2018 à 17:51
Merci j'ai bien vu les solutions mais je ne saurai pas faire. Cela dit il n'est nullement question de "piratage" ou autre, seulement récupérer des données pour la suite de la succession de mon mari, des documents y sont stockés, des mels sont arrivés.... bref je reste bloquée sur la page d'accueil de windows 7 avec son prénom (sa session) et le mot de passe introuvable..... je ne peux vous prouver ma bonne foi quoique je pourrai en présentant des documents prouvant qu'il est bien décédé etc.... tant pis je vais devoir payer un pro pour accéder à ces données.
Merci à vous
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Jojolaguitare
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4 juin 2018 à 17:49
Bonjour.

>>> Cela dit il n'est nullement question de "piratage" ou autre <<<

Ne vous inquiétez pas on vous croit, car on ne peut mentir sur une chose aussi grave que le décès d'un proche. Quelque soit la procédure pour le mot de passe perdu, celle-ci n'est en effet pas aisée a effectuer. Si aucun membre de votre famille ou amis ne peut vous aider, effectivement reste le professionnel. Un conseil : demandez un devis car la facture peut aller du simple au double. Attention également aux "arnaqueurs" dont certains n'hésiteraient pas vous dire qu'il faut changer le disque dur.

Bonne continuation . . .
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jeanbern
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8 juin 2018 à 04:08
Salut,

Effectivement Malekal a raison en Post 10 suivre sa démarche
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aika1303
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12 juin 2018 à 17:59
Bonjour à tous et toutes. Effectivement je ne suis ps arrivée à débloquer le mot de passe, trop technique, mes connaissances en informatique sont moyennes, alors j'ai porté chez un pro. Bon ça me coutera au moins 50 euros mais j'avais pas le choix.
Merci et à bientôt
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Malekal_morte-
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ok dommage, bon courage !
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jeanbern
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13 juin 2018 à 05:36
Salut,

Je mets en "résolu"
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asneytlb
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13 juin 2018 à 07:47
Plus simple est de réinstaller le système exploitation avec n'importe édition de windows et ne pas formater le disque dur apes l'installation
Cliquer sur poste de travail (C) sur windows.old user, ou administrateur
Bureau et tout est sans effacer ni supprimer
Merci
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