Mot passe utilisateur windows 7 Edition familiale [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
18
Date d'inscription
mardi 18 août 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
26 août 2018
 -
Messages postés
133
Date d'inscription
samedi 31 août 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
8 septembre 2019
 -
Bonjour,

Mon mari est décédé et j'ai donc récupéré son ordi portable (ACER). Je n'ai pas son mot de passe de connexion (mot de passe utilisateur) et je dois récupérer des documents d'impôts, de retraite et de voiture plus des photos stockés sur sa session. J'ai bien essayé des potentiels mots de passe pas de résultats. Windows me demande une cle USB flash... afin de restaurer le mot de passe. je n'a pas ça et je ne sais pas ce que c'est. Comment faire pour accéder aux données ainsi qu'aux mels dont certains sont importants et attendent réponse.
Merci de vos réponses.
Bien cordialement
Afficher la suite

14 réponses

Réponse 1 / 14
Messages postés
421
Date d'inscription
dimanche 3 mai 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2020
 97
Bonjour,

Désolé, sur ce site, aucune aide ne peut être apportée pour retrouver un mot de passe. Le demandeur peut être de bonne foi (et sa bonne foi est improuvable) mais les solutions apportées peuvent ensuite être détournées pour du piratage !

https://www.commentcamarche.net/faq/24334-pourquoi-ccm-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe
5
Merci
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 76687 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Réponse 2 / 14
Messages postés
180215
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
24 novembre 2020
 22 676
Bonjour,

Si tu as un autre compte administrateur sur l'ordinateur, tu peux accéder aux fichiers C:\Utilisateurs\<nom session mari>
il est aussi possible de réinitialiser le mot de passe :
Touche Windows + R
tape netplwiz et OK.
Sélectionne la session utilisateur de ton mari et clic sur réinitialiser le mot de passe.

Si tu n'as accès à aucun compte administrateur l'ordinateur, suivre ce ce tutoriel : https://www.malekal.com/renitialiser-mot-passe-windows-perdu-oublie/

Réponse 3 / 14
Messages postés
421
Date d'inscription
dimanche 3 mai 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2020
 97
Mais vous pouvez demander dans une boutique d'informatique sérieuse (en étant à coté de votre Pc) ou en cherchant sur google.
Réponse 4 / 14
Messages postés
3670
Date d'inscription
mardi 12 juin 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
11 novembre 2020
 423
ya des possibi;lités mais interdit ici car limite piratage

Réponse 5 / 14
Messages postés
10111
Date d'inscription
vendredi 31 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
27 novembre 2020
 1 968
Bonjour.

Suivre ce tutoriel >>>

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/mot_passe_perdu/page1.htm

J'espère que cela ne sera pas trop compliqué pour vous, sinon faites vous aider par votre entourage famille ou amis de confiance.

PS = message modifié.

A + . . .

Réponse 6 / 14
Messages postés
3670
Date d'inscription
mardi 12 juin 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
11 novembre 2020
 423
vous pouvez recuperer ces doc comme ceci
poste de traval clic sur c
ensuite utilisateur
puis choisir celui de votre mari
puis chercher les fichiers et les deplacer sur votre compte

Signaler
Messages postés
10111
Date d'inscription
vendredi 31 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
27 novembre 2020
 1 968
Salut superb

Bonne suggestion ! A la condition toutefois que les paramètres de sécurité dans les propriétés de images / documents/autres . . . n'ont pas été modifiés en refusant l'accès a administrateur. Si cela a été fait, une fenêtre s'ouvrira avec "accès refusé" puis continuer et enfin inscrire le mot de passe. Autrement dit on retourne à la case départ.

Restons optimistes en espérant que ta suggestion porte ses fruits ;-)

A + . . .
Réponse 7 / 14
Messages postés
18
Date d'inscription
mardi 18 août 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
26 août 2018
Merci mais ça ne fonctionne pas c'était son ordi perso donc le seul utilisateur connu.Pas d'autres sessions possibles, je reste bloquée sur la sienne.
Réponse 8 / 14
Messages postés
24234
Date d'inscription
vendredi 28 avril 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
27 novembre 2020
 7 315
Bonjour à tous ( Salut Jo ) ,

La solution est présente dans le lien proposé par Navibot :

" Nous tolérons l'aide pour la réinitialisation, celle-ci étant visible.
Une solution : ici "
https://www.commentcamarche.net/faq/44868-reinitialiser-le-mot-de-passe-windows-avec-ubuntu


--
Réponse 9 / 14
Messages postés
3670
Date d'inscription
mardi 12 juin 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
11 novembre 2020
 423
regarde ici

http://www.chantal11.com/2009/02/activer-compte-grand-administrateur-windows-7-vista-editions-pro-integrale/

://www.commentcamarche.com/faq/48716-windows-supprimer-le-mot-de-passe-oublie


://www.commentcamarche.com/faq/48716-windows-supprimer-le-mot-de-passe-oublie
on n'est pas tous des lumières mais on y travaille
google est ton ami  ne l'oublie pas !</signature>
Réponse 10 / 14
Messages postés
18
Date d'inscription
mardi 18 août 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
26 août 2018
Merci j'ai bien vu les solutions mais je ne saurai pas faire. Cela dit il n'est nullement question de "piratage" ou autre, seulement récupérer des données pour la suite de la succession de mon mari, des documents y sont stockés, des mels sont arrivés.... bref je reste bloquée sur la page d'accueil de windows 7 avec son prénom (sa session) et le mot de passe introuvable..... je ne peux vous prouver ma bonne foi quoique je pourrai en présentant des documents prouvant qu'il est bien décédé etc.... tant pis je vais devoir payer un pro pour accéder à ces données.
Merci à vous
Signaler
Messages postés
10111
Date d'inscription
vendredi 31 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
27 novembre 2020
 1 968
Bonjour.

>>> Cela dit il n'est nullement question de "piratage" ou autre <<<

Ne vous inquiétez pas on vous croit, car on ne peut mentir sur une chose aussi grave que le décès d'un proche. Quelque soit la procédure pour le mot de passe perdu, celle-ci n'est en effet pas aisée a effectuer. Si aucun membre de votre famille ou amis ne peut vous aider, effectivement reste le professionnel. Un conseil : demandez un devis car la facture peut aller du simple au double. Attention également aux "arnaqueurs" dont certains n'hésiteraient pas vous dire qu'il faut changer le disque dur.

Bonne continuation . . .
Réponse 11 / 14
Messages postés
13273
Date d'inscription
vendredi 25 mars 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2020
 3 936
Salut,

Effectivement Malekal a raison en Post 10 suivre sa démarche
Réponse 12 / 14
Messages postés
18
Date d'inscription
mardi 18 août 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
26 août 2018
Bonjour à tous et toutes. Effectivement je ne suis ps arrivée à débloquer le mot de passe, trop technique, mes connaissances en informatique sont moyennes, alors j'ai porté chez un pro. Bon ça me coutera au moins 50 euros mais j'avais pas le choix.
Merci et à bientôt
Signaler
Messages postés
180215
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
24 novembre 2020
 22 676
ok dommage, bon courage !
Réponse 13 / 14
Messages postés
13273
Date d'inscription
vendredi 25 mars 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2020
 3 936
Salut,

Je mets en "résolu"
Réponse 14 / 14
Messages postés
133
Date d'inscription
samedi 31 août 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
8 septembre 2019
 2
Plus simple est de réinstaller le système exploitation avec n'importe édition de windows et ne pas formater le disque dur apes l'installation
Cliquer sur poste de travail (C) sur windows.old user, ou administrateur
Bureau et tout est sans effacer ni supprimer
Merci
Posez votre question