Mot passe utilisateur windows 7 Edition familiale

Résolu
aika1303 Messages postés 19 Statut Membre -  
asneytlb Messages postés 175 Statut Membre -
Bonjour,

Mon mari est décédé et j'ai donc récupéré son ordi portable (ACER). Je n'ai pas son mot de passe de connexion (mot de passe utilisateur) et je dois récupérer des documents d'impôts, de retraite et de voiture plus des photos stockés sur sa session. J'ai bien essayé des potentiels mots de passe pas de résultats. Windows me demande une cle USB flash... afin de restaurer le mot de passe. je n'a pas ça et je ne sais pas ce que c'est. Comment faire pour accéder aux données ainsi qu'aux mels dont certains sont importants et attendent réponse.
Merci de vos réponses.
Bien cordialement

14 réponses

  1. Navibot Messages postés 952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   219
     
    Bonjour,

    Désolé, sur ce site, aucune aide ne peut être apportée pour retrouver un mot de passe. Le demandeur peut être de bonne foi (et sa bonne foi est improuvable) mais les solutions apportées peuvent ensuite être détournées pour du piratage !

    https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/
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  2. Navibot Messages postés 952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   219
     
    Mais vous pouvez demander dans une boutique d'informatique sérieuse (en étant à coté de votre Pc) ou en cherchant sur google.
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Bonjour,

    Si tu as un autre compte administrateur sur l'ordinateur, tu peux accéder aux fichiers C:\Utilisateurs\<nom session mari>
    il est aussi possible de réinitialiser le mot de passe :
    Touche Windows + R
    tape netplwiz et OK.
    Sélectionne la session utilisateur de ton mari et clic sur réinitialiser le mot de passe.

    Si tu n'as accès à aucun compte administrateur l'ordinateur, suivre ce ce tutoriel : https://www.malekal.com/renitialiser-mot-passe-windows-perdu-oublie/

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  4. superbarnis Messages postés 4422 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
     
    ya des possibi;lités mais interdit ici car limite piratage

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  6. superbarnis Messages postés 4422 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
     
    vous pouvez recuperer ces doc comme ceci
    poste de traval clic sur c
    ensuite utilisateur
    puis choisir celui de votre mari
    puis chercher les fichiers et les deplacer sur votre compte

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    1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
       
      Salut superb

      Bonne suggestion ! A la condition toutefois que les paramètres de sécurité dans les propriétés de images / documents/autres . . . n'ont pas été modifiés en refusant l'accès a administrateur. Si cela a été fait, une fenêtre s'ouvrira avec "accès refusé" puis continuer et enfin inscrire le mot de passe. Autrement dit on retourne à la case départ.

      Restons optimistes en espérant que ta suggestion porte ses fruits ;-)

      A + . . .
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  7. aika1303 Messages postés 19 Statut Membre
     
    Merci mais ça ne fonctionne pas c'était son ordi perso donc le seul utilisateur connu.Pas d'autres sessions possibles, je reste bloquée sur la sienne.
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  8. MPMP10 Messages postés 47399 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 007
     
    Bonjour à tous ( Salut Jo ) ,

    La solution est présente dans le lien proposé par Navibot :

    " Nous tolérons l'aide pour la réinitialisation, celle-ci étant visible.
    Une solution : ici
    "
    https://www.commentcamarche.net/faq/44868-reinitialiser-le-mot-de-passe-windows-avec-ubuntu

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  9. superbarnis Messages postés 4422 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
     
    regarde ici

    http://www.chantal11.com/2009/02/activer-compte-grand-administrateur-windows-7-vista-editions-pro-integrale/

    ://www.commentcamarche.com/faq/48716-windows-supprimer-le-mot-de-passe-oublie

    ://www.commentcamarche.com/faq/48716-windows-supprimer-le-mot-de-passe-oublie
    on n'est pas tous des lumières mais on y travaille
    google est ton ami  ne l'oublie pas !</signature>
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  10. aika1303 Messages postés 19 Statut Membre
     
    Merci j'ai bien vu les solutions mais je ne saurai pas faire. Cela dit il n'est nullement question de "piratage" ou autre, seulement récupérer des données pour la suite de la succession de mon mari, des documents y sont stockés, des mels sont arrivés.... bref je reste bloquée sur la page d'accueil de windows 7 avec son prénom (sa session) et le mot de passe introuvable..... je ne peux vous prouver ma bonne foi quoique je pourrai en présentant des documents prouvant qu'il est bien décédé etc.... tant pis je vais devoir payer un pro pour accéder à ces données.
    Merci à vous
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    1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
       
      Bonjour.

      >>> Cela dit il n'est nullement question de "piratage" ou autre <<<

      Ne vous inquiétez pas on vous croit, car on ne peut mentir sur une chose aussi grave que le décès d'un proche. Quelque soit la procédure pour le mot de passe perdu, celle-ci n'est en effet pas aisée a effectuer. Si aucun membre de votre famille ou amis ne peut vous aider, effectivement reste le professionnel. Un conseil : demandez un devis car la facture peut aller du simple au double. Attention également aux "arnaqueurs" dont certains n'hésiteraient pas vous dire qu'il faut changer le disque dur.

      Bonne continuation . . .
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  11. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Salut,

    Effectivement Malekal a raison en Post 10 suivre sa démarche
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  12. aika1303 Messages postés 19 Statut Membre
     
    Bonjour à tous et toutes. Effectivement je ne suis ps arrivée à débloquer le mot de passe, trop technique, mes connaissances en informatique sont moyennes, alors j'ai porté chez un pro. Bon ça me coutera au moins 50 euros mais j'avais pas le choix.
    Merci et à bientôt
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ok dommage, bon courage !
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  13. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Salut,

    Je mets en "résolu"
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  14. asneytlb Messages postés 175 Statut Membre 3
     
    Plus simple est de réinstaller le système exploitation avec n'importe édition de windows et ne pas formater le disque dur apes l'installation
    Cliquer sur poste de travail (C) sur windows.old user, ou administrateur
    Bureau et tout est sans effacer ni supprimer
    Merci
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