Mise à jour impossible d'une application erreur491

Fermé
AsukaWolf Messages postés 6 Date d'inscription lundi 16 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2018 - 30 mai 2018 à 17:51
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 30 mai 2018 à 18:25
Bonjour,
Je rencontre un problème au niveau d'une mise à jour d'application. Je dois la mettre à jour pour pouvoir continuer à l'utiliser malheureusement mon portable avait très peu de place libre j'ai donc dû faire de l'espace en supprimant quelques photos, applications et données caches. Mais lorsque que je retourne sur Google Play Store pour mettre cette application à jour, il m'annonce l'erreur 491! J'ai donc cherché des solutions comme effacer les données caches, supprimer le compte google puis éteindre et réenregistrer mais rien n'y fait. Quand je redémarre mon téléphone sans enlever mes données caches mon espace n'est pas suffisant (pourtant l'application ne demande que 17Mo et j'en possède 260 de libre). A chaque fois que j'efface mes données caches, l'erreur 491 apparaît... Je ne sais plus quoi faire !

Cordialement
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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
30 mai 2018 à 18:25
Salut,

Supprimes quelques applications qui prennent le plus de place ou déplaces les sur carte micro SD.
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