Mise à jour impossible d'une application erreur491
AsukaWolf
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je rencontre un problème au niveau d'une mise à jour d'application. Je dois la mettre à jour pour pouvoir continuer à l'utiliser malheureusement mon portable avait très peu de place libre j'ai donc dû faire de l'espace en supprimant quelques photos, applications et données caches. Mais lorsque que je retourne sur Google Play Store pour mettre cette application à jour, il m'annonce l'erreur 491! J'ai donc cherché des solutions comme effacer les données caches, supprimer le compte google puis éteindre et réenregistrer mais rien n'y fait. Quand je redémarre mon téléphone sans enlever mes données caches mon espace n'est pas suffisant (pourtant l'application ne demande que 17Mo et j'en possède 260 de libre). A chaque fois que j'efface mes données caches, l'erreur 491 apparaît... Je ne sais plus quoi faire !
Cordialement
Je rencontre un problème au niveau d'une mise à jour d'application. Je dois la mettre à jour pour pouvoir continuer à l'utiliser malheureusement mon portable avait très peu de place libre j'ai donc dû faire de l'espace en supprimant quelques photos, applications et données caches. Mais lorsque que je retourne sur Google Play Store pour mettre cette application à jour, il m'annonce l'erreur 491! J'ai donc cherché des solutions comme effacer les données caches, supprimer le compte google puis éteindre et réenregistrer mais rien n'y fait. Quand je redémarre mon téléphone sans enlever mes données caches mon espace n'est pas suffisant (pourtant l'application ne demande que 17Mo et j'en possède 260 de libre). A chaque fois que j'efface mes données caches, l'erreur 491 apparaît... Je ne sais plus quoi faire !
Cordialement
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