Compatibilité DORO FREE : Obsolescence programmée?

Bonjour,

Tu vas le savoir vite : client depuis 3 ans, je suis dans une grande ville qu’est Cannes, mon débit internet est de 1 méga. Sans plaisanter.
Mon wifi coupe toutes les 1h pendant 4 minutes et revient normal.
J’ai la Free mini 4K et son logiciel android et tout simplement INSTABLE.
Pour le mobile, c’est ma mère qui est chez Free, avec le 15€99.
Avec Free, c’est impossible de charger une page internet en moins d’une minute, avec la 3G, parce que la 4G, même dans les grandes villes, perso, on l’a rarement. On ne capte presque pas par exemple dans une ville à côté de Montpellier, alors que si je prends un autre téléphone je capte avec aisance. C’est bon je m’arrete la ou je continue parce que il y’a plein d’autre choses...
Moi, quand je tape symamobile sur internet je vois UNIQUEMENT de mauvais truc sur le site LESMOBILES FORUM ok après il n’y a pas les MMS mais là c’est pour un téléphone qui ne peut pas en envoyer ni en recevoir je suis pas con sinon j’aurai pas proposé...
C’est vrai que c’est pas le meilleur réseau Français syma, c’est un MVNO sous le réseau d’Orange.
Je m’apprête à y aller et je teste déjà depuis 2 semaines. Les MMS arrivent dans un mois environ, après l’arrivée de ces MMS, je pense peut être que les prix vont monter mais cela restera toujours mieux.(je pense)
Après voilà, il y a du pour et du contre, pour la haute incompétence, c’est un changement de télécommande durement eu 3 fois, la bataille au service client parce que ma box se reboot enfin bref, ok Free n’est peut être pas en HAUTE INCOMPÉTENCE, sorry, Syma aussi a ses défauts, comme SFR, avec beaucoup de soucis de facturation, de service client, SAV, comme Bouygues Telecom, avec ses prix trop hauts, pour ma part, pour pas grand-chose, et Orange, pareil prix trop hauts, Facturation,mais offre Open et box-mobile intéressantes et réseau de très bonne qualité...

Personne n’est parfait. Excuse-moi Pierr10...

Bonjour,

Je lis avec intérêt ton message.

Pour ce qui est de l'ADSL, tu as une Mini 4K et vu les retours, ce n'est certainement pas ce que Free a fait de mieux ; elle présente en effet des problèmes de stabilité. Quant au débit, il dépend essentiellement de l'éloignement au NRA et de la qualité de la ligne. Free n'y est donc certainement pour pas grand chose.

En ce qui concerne la 4G, je ne peux rien dire. La couverture n'est peut-être pas bonne, mais en ville ça fonctionne plutôt bien normalement.

J'ai pour ma part le meilleur qu'on puisse espérer autant en ADSL qu'en 4G. Je joins 2 captures d'écran des débits mesurés ce matin :
En ADSL (Freebox Revolution) :


En 4G :


Je reconnais que ce sont des conditions de mesure favorables, à une heure où les réseaux sont peu chargés.

Et comme je l'ai écrit, je suis tout à fait satisfait du service client, autant pour les conseils techniques que pour les échanges de matériel (échange d'une alimentation, renouvellement de la box). Je comprends également très bien que, quand on appelle le 3244, on puisse tomber sur quelqu'un d'inefficace ou d'incompétent. C'est un risque.

Pour revenir au sujet de départ, qui était l'incompatibilité de la carte sim Free avec des téléphones Doro, j'ai fait une recherche sur les problèmes d'incompatibilité des cartes Free. Je n'ai rien trouvé de récent : il faut remonter à 2012 pour trouver des articles. A l'époque il s'agissait du déploiement d'une carte de nouvelle génération qui posait des problèmes.
Les téléphones sont-ils anciens ?

Bonne journée
Pierre

Re,

Pour ma mère comme deja dit, la 4G est introuvable... et pour la Box, mon NRA est juste en bas de chez moi, on ne peut mieux !
Bref, oui pour le sujet principal, de mon côté je n’ai rien trouvé...

Bonne journée.