Windows 10 familial 64 bits

JM -  
billmaxime Messages postés 50537 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à vous tous
SVP j'ai besoin de votre aide, je viens d'acheter un Netbook Asus Eee 1225b d'occasion, le vendeur me l'a fourni avec début d'installation de Windows 10_64bites familial en me laissant la finir, j'ai finis l'installation tout est OK , sauf qu'il me faut les pilotes pour la touche fn qui fonctionne pas et le Bluetooth, j'ai visité le site du constructeur mais il ne propose aucun pilote pour Windows 10, pouvez vous m'indiquer où je peux les télécharger SVP, merci d'avance .
Slts

15 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet porte sur un netbook Asus Eee 1225b acheté d'occasion, sous Windows 10 64 bits Famille, dont la touche Fn et le Bluetooth ne fonctionnent pas faute de pilotes compatibles disponibles. Des réponses recommandent d'installer les pilotes ATK pour les touches Fn et un pilote Bluetooth, car Asus ne propose pas de pilotes Windows 10 pour ce modèle. D'autres répondants suggèrent d'utiliser des outils comme DriverCloud pour identifier et obtenir les pilotes adéquats, tout en rappelant que certaines versions de Windows 10 ou le matériel peuvent limiter la compatibilité. Certains échanges évoquent des variantes de version Windows et des pilotes issus d'outils destinés à des systèmes plus anciens, ce qui peut compliquer la récupération des composants clavier et Bluetooth.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. cengokill Messages postés 314 Statut Membre 19
     
    va sur le site driverscould, tou télécharges le logiciel qui va ouvrir une page internet et te dire tous les composants de ton PC . Là faudra que tu cliques sur pilotes, et tu installes tout ce qu'il propose.
    0
    1. JM
       
      Bonjour cengokill Merci pour la réponse mais ça fonctionne toujours pas,
      0
  2. kaneagle Messages postés 86302 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
     
    Bonjour,

    Essaie ces 2 pilotes:
    --> ATK
    --> Bluetooth

    0
    1. Jm
       
      Bonjour kaneagle
      Pilotes Windows 7, non compatible avec Windows 10, merci pour votre aide
      Slts
      0
  3. kaneagle Messages postés 86302 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
     
    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Donne les no. d'identification de matériel des 2 périphériques
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste les no. dans ton prochain message.

    0
    1. Jm
       
      Bonjour kaneagle
      Je viens de faire ce que vous m'avez demander mais dans le gestionnaire de périphérique je trouve rien qui correspond à ATK et Bluetooth sous quel nom je peux les trouver ?
      Merci pour votre aide
      0
  4. billmaxime Messages postés 50537 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 153
     
    salut

    dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "affichage" >> "afficher les périphériques cachés"

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

    https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

    PS: salut Kaneagle

    @+
    0
    1. jm5149 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour kaneagle
      Ci-joint la capture du gestionnaire de périphérique
      0

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  6. billmaxime Messages postés 50537 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 153
     
    salut

    tu n'as pas cliqué sur "affichage" >> "afficher les périphériques cachés" avant de faire la capture d'écran

    fait le et développe l'onglet "carte reseau", puis poste la capture d'écran

    @+
    0
    1. jm5149 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour kaneagle
      Désolé
      0
    2. jm5149 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour billmaxime
      encore désolé pour l'erreur de nom
      0
  7. billmaxime Messages postés 50537 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 153
     
    salut

    qu'est ce qui ne vas pas quand tu tentes d'installer les pilotes que propose Kaneagle dans ce message

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35385230-windows-10-familial-64-bits#2

    @+
    0
    1. jm5149 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Message : ne supporte pas ce système d'exploitation : WNT_6_2H_64
      0
  8. billmaxime Messages postés 50537 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 153
     
    re

    ne supporte pas ce système d'exploitation : WNT_6_2H_64

    cette erreur viendrait de W10 >> https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware-winpc/wnt62h64-asussetup-does-not-support-this-operation/72d46e93-b61d-49e4-b05f-c29dcdeda6fb

    dit moi si tu as fait 1 recherche des pilotes avec Driverscloud

    si oui, as-tu tenté d'installer 1/des pilote(s)?

    @+
    0
    1. jm5149 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je n'ai installé aucun logiciel, comme je les connais pas je voulais prendre aucun risque.
      si Driverscloud est bon je l'installe pour voir ce qu'il va trouver.
      0
  9. billmaxime Messages postés 50537 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 153
     
    re

    si Driverscloud est bon je l'installe pour voir ce qu'il va trouver

    oui, Driverscloud fonctionne bien

    le lien de téléchargement >> https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

    dans la page, tu devras cliquer sur "installation 64 bits"

    quand tu auras fait la recherche des pilotes, tu pourras poster l'URL de la page dans ta réponse pour que je vois ce qui a été trouvé

    @+
    0
    1. jm5149 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      https://www.driverscloud.com/fr/configuration/52692247-1/resume
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  10. billmaxime Messages postés 50537 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 153
     
    re

    ce n'est pas la page de recherche des pilotes, mais la page de la détection de ton matériel

    tu dois cliquer sur "mes pilotes" en haut de page et poster l'URL de la page

    de plus tu as 1 ancienne version de W10 >> Windows 10 ?(X64)? 1607

    on est à la version 1803...

    @+
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    1. jm5149 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      https://www.driverscloud.com/fr/services/52692502-60/trouver-les-pilotes

      Pour la version c'est celle que la personne qui m'a vendu le PC m'a mis au lancement de l'installation et je connais même pas le N° de licence de ce Windows, et en plus le disque qui contenait le système d'origine usine Windows 7 pour pouvoir le restaurer si besoin est vide .
      0
  11. billmaxime Messages postés 50537 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 153
     
    re

    la licence de W10 est enregistrée dans la carte mère/sur eles serveurs M$

    télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    quand c'est fait, redémarre le pc

    dit moi quand c'est fait

    @+
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    1. jm5149 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      C'est fait
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  12. billmaxime Messages postés 50537 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 153
     
    re

    ok, regarde si la touche fn fonctionne

    retente l'installation du pilote bluetooh de Kaneagle dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35385230-windows-10-familial-64-bits#2

    dit moi ce que ça donne

    @+
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    1. jm5149 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      La touche fn ne fonctionne toujours pas, et j'ai toujours le même message : ne supporte pas ce système d'exploitation : WNT_6_2H_64 .
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  13. billmaxime Messages postés 50537 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 153
     
    re

    pour le bluetooh, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

    tu le dézippes et tu exécutes "Asus setup.exe" en tant qu'administrateur (clic droit)

    dit moi ce que ça donne

    @+
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    1. jm5149 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      il me donne aussi le même message
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  14. billmaxime Messages postés 50537 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 153
     
    re

    alors je pense que ça vient de W10

    regarde dans paramètres >> MAJ et sécurité si tu as des MAJ

    @+
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  15. kaneagle Messages postés 86302 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
     
    Peut-être revenir au système d'exploitation d'origine qui est windows 7 ?
    Regarde --> ICI

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    1. Jm
       
      Bonjour kaneagle
      Justement c'est ce que je veux faire, je cherche un fichier Iso windows 7 home premium OA pour l ' installer, j'ai la clé sous le pc, j'ai essayé de le télécharger chez Microsoft mais il m ' envoye chez Asus, et Asus n ' on fourni par de Windows.
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  16. billmaxime Messages postés 50537 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 153
     
    salut

    dans cette page >> https://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/67-microsoft-windows-and-office-iso-download-tool

    télécharge >> Windows ISO Downloader.exe sur ton bureau

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    tu acceptes/cliques sur oui et I Agree dans les 2 fenêtres qui s'ouvrent

    dans la page suivante, tu coches la case W7, et ensuite tu choisis la version de ton W7



    quand tu as confirmé tes choix, tu peux le télécharger

    c'est 1 image ISO qu'il faudra graver sur 1 DVD

    @+
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