Twitter supprime mon compte, pas + de 13 ans askipFermé

Question

Bonjour/Bonsoir.

Je m'adresse à vous car j'ai besoin d'aide.
Hier en voulant aller sur Twitter, je n'ai pas réussi à l'ouvrir car une page m'annonçait que mon compte allait être supprimé car d'après mes infos, je n'ai pas plus de treize ans ! 

La    G-R-O-S-S-E    B-L-A-G-U-E 

Je vais avoir 16 ans dans un mois. Je ne comprends pas pourquoi Twitter fait ça. j'ai rempli ce que Twitter m'avait dit (adresse mail tuteur légal) et pourtant rien, je dois attendre.

Y aurait-il une autre solution que vous connaissez peut-être ?

Je vous remercie d'avance !

Theo34500 · Answer

Bonjour, j'ai actuellement le même problème. En effet, malgré qu'ils disent que le minimum pour le consentement des donnés est 13 ans, il semblerait que tous les mineurs voient leur compte verrouillé et doivent indiquer le mail de leur tuteur légal.
Assure toi de bien te connecter à ton compte quand tu indique le mail de ton tuteur. Si ceci est fait et qu'aucun mail n'a été reçu (vérifier les spams et onglet réseaux sociaux). Indique leur de se rendre sur cette page : https://help.twitter.com/forms/parental_consent et de suivre la procédure en donnant bien tous les documents demandés. (Je conseille de les scanner, prendre une photo ne passera pas, de toute façon la taille limite est de 3Mo.)
Si jamais tu rencontres d'autres problèmes concernant la vérification Twitter, n'hésite pas à me MP.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour 

Merci de rejoindre le sujet groupé et de poster à la suite svp:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35381935-sujet-groupe-compte-twitter-verrouille

;)

Twitter supprime mon compte, pas + de 13 ans askip

2 réponses

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