Twitter supprime mon compte, pas + de 13 ans askip [Fermé]

Signaler
Messages postés
1
Date d'inscription
samedi 26 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
26 mai 2018
-
Messages postés
36978
Date d'inscription
jeudi 12 avril 2012
Statut
Modérateur
Dernière intervention
28 octobre 2020
-
Bonjour/Bonsoir.

Je m'adresse à vous car j'ai besoin d'aide.
Hier en voulant aller sur Twitter, je n'ai pas réussi à l'ouvrir car une page m'annonçait que mon compte allait être supprimé car d'après mes infos, je n'ai pas plus de treize ans !

La G-R-O-S-S-E B-L-A-G-U-E

Je vais avoir 16 ans dans un mois. Je ne comprends pas pourquoi Twitter fait ça. j'ai rempli ce que Twitter m'avait dit (adresse mail tuteur légal) et pourtant rien, je dois attendre.

Y aurait-il une autre solution que vous connaissez peut-être ?

Je vous remercie d'avance !

2 réponses

Messages postés
541
Date d'inscription
jeudi 16 avril 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
12 juin 2019
107
Bonjour, j'ai actuellement le même problème. En effet, malgré qu'ils disent que le minimum pour le consentement des donnés est 13 ans, il semblerait que tous les mineurs voient leur compte verrouillé et doivent indiquer le mail de leur tuteur légal.
Assure toi de bien te connecter à ton compte quand tu indique le mail de ton tuteur. Si ceci est fait et qu'aucun mail n'a été reçu (vérifier les spams et onglet réseaux sociaux). Indique leur de se rendre sur cette page : https://help.twitter.com/forms/parental_consent et de suivre la procédure en donnant bien tous les documents demandés. (Je conseille de les scanner, prendre une photo ne passera pas, de toute façon la taille limite est de 3Mo.)
Si jamais tu rencontres d'autres problèmes concernant la vérification Twitter, n'hésite pas à me MP.
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Messages postés
36978
Date d'inscription
jeudi 12 avril 2012
Statut
Modérateur
Dernière intervention
28 octobre 2020
5 722
Bonjour

Merci de rejoindre le sujet groupé et de poster à la suite svp:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35381935-sujet-groupe-compte-twitter-verrouille

;)