Impossible de récupérer un mail google

WebmestreMA Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,

Je suis administratrice d'un domaine Gmail "montrealaccueil.org" malheureusement certaine de mes collègues, qui ne sont plus là, ont activées la validation en 2 étapes avec un téléphone cellulaire que je n'ai pas.

Comment puis-je faire pour récupérer ce mail et ensuite bloquer cette option pour que plus personne n'active ça.

Merci de m'aider le plus vite possible.
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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Pour la validation en deux étapes ce doit être une vengeance pour que tu ne puisses plus acceder à Gmail vu que c'est toi seul qui est administratrice du domaine.

Il va quand même falloir te mettre en rapport avec les anciens collègues et qu'ils fassent le nécessaire pour débloquer la situation.
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