Coupure d'alimentation pendant mise à jour W10Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Lors de la dernière mise grosse à jour de Windows 10 de cette semaine, mon PC ASUS s'est coupé en plein milieu suite à une fin d'autonomie de batterie. Je n'avais pas fait attention que mon interrupteur de prise secteur était sur OFF.
A la remise sous tension, le PC m'a mis un message, "restauration de votre ancienne version de Windows en cours". Sauf qu'au bout de 24 h, il y avait toujours ce message. J'ai donc éteint le PC, et je l'ai rallumé en appuyant sur F9.

Là, je me retrouve avec trois choix qui disent grosso modo ceci:
- restauration sur première partition seulement
- restauration sur disque dur entier
- restauration sur les deux partitions

Mon PC Asus possède physiquement deux disque durs: un partitionné C et D, et l'autre partitionné E et F. Sur C, il y a Windows, tous les logiciels, Mes documents, mes images, .... Sur D, il y a des fichiers mais je ne sais pas à quoi ils servent. Sur E, il y a mes sauvegardes (mais elles datent), et sur F, il n'y a rien. Avant de lancer la restauration, je voulais transférer mes fichiers Mes Documents sur E. Pour cela, j'ai lancé UBUNTU sur CD, et je me suis dit que je ferai le transfert à partir de là. Le problème est que UBUNTU ne voit rien sur mon disque C

J'ai donc plusieurs questions:
- Est-ce que la restauration par F9 va conserver l'intégralité de mes données ?
- Quelle restauration choisir parmi les 3 possibilités ?

A part démonter mon disque dur, le mettre dans un boitier et sauvegarder ses données sur un autre support à partir d'un autre PC, comment faire pour récupérer ce qu'il y a dedans ?

Je vous remercie de votre aide.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

- Est-ce que la restauration par F9 va conserver l'intégralité de mes données ? 

Ca dépend la procédure qui est lancée.
Mais normalement sur ASUS, ce n'est plus possible depuis Windows 8.
C'était surtout la restauration d'usine pour Windows 7 qui était disponible de cette manière.

~~

Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

depuis un ordinateur qui fonctionne :

 Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
 Créé le support d'installation avec Media Creation Tool

Sur l'ordinateur planté :

 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

boutxy · Answer

Merci pour ces conseils.

Problème: le PC de ma compagne ne permet pas de lancer la copie ISO car il faut au minimum 8Go sur C: et son PC n'a pas cette capacité. C'est un notebook HP avec disque intégré et même avec les répertoires "mes documents" installés sur une carte SD, il reste à peine 1Go

En plus, j'ai voulu récupérer mes données en utilisant un logiciel trouvé sur internet. Quand j'ai vu que ce qu'il me restaurait allait me demander un travail de titan, j'ai arrêté.

Ce matin, en remettant le disque dur sur l'ordi, je n'avais plus accès à la restauration par F9.

C'est la m....

Je vais voir avec mon informaticien pour récupérer ce qui peut l'être dans "mes documents". Pour le reste, j'ai les sources et les sauvegardes ASUS.

A partir de là, je pense pouvoir récupérer Windows 10 suivant ta procédure.

boutxy · Answer

Bon, l'informaticien a pu récupérer toutes mes données avec les arborescences et tout et tout. Ça, c'est plutôt bien.

Seul hic: les touches de fonction de mon PC ne fonctionnent plus (réglage du volume, activation wi-fi, changement d'écran, ...).

tanteelise · Answer

Bonjour, 

quel est le modèle exact de ce pc asus ? 

cordialement 

ps : salutations malekal

tanteelise · Answer

bonjour, 

tu as trouvé la solution ?

boutxy · Answer

Bonjour,
Excusez la réponse tardive, mais en déplacement pro depuis 15 jours.
J'ai écrit à ASUS qui pour seule réponse, m'ont dit qu'il fallait que je revienne à W7 car W10 ne marcherait pas bien sur mon ASUS N73SV. Bon, c'est pas comme si ça faisait 3 ans que je l'ai installé, avec certes quelques difficultés au début, mais tout est rentré dans l'ordre assez rapidement.
Sur le site d' ASUS, ils disent qu'il faut installer ATKACPI, mais je ne le trouve pas. Il y a d'autres sites qui le proposent, mais je ne connais pas leur fiabilité.

tanteelise · Answer

bonjour, 

finalement, tu es toujours sous windows 10 ?

boutxy · Answer

Oui, oui. J'ai trouvé le package ATK, je l'ai installé, et ça marche. J'ai retrouvé l'usage des touches de fonctions spéciales.

Merci tout le monde

Coupure d'alimentation pendant mise à jour W10

8 réponses

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