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Ordinateur bloqué

Fermé
tamantinette Messages postés 53 Date d'inscription vendredi 1 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2019 - Modifié le 22 mai 2018 à 12:49
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 22 mai 2018 à 13:13
bonjour une aplication viens de se glisser sur internet et qui bloque tout c'est defalt browser et je n' arrive pas a enlever il y a aussi facebook youtube et games que je ne connais pas du coup ma page google ne se connecte plus je n'y comprends plus rien merci pour votre aide
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
22 mai 2018 à 13:13
Bonjour,

Commence par une analyse FRST :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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