Impossible d'installer Windows 0x80042405-0xA001A

Fermé
dimatrou Messages postés 2 Date d'inscription lundi 21 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2018 - 21 mai 2018 à 12:57
 ArPharazon - 21 déc. 2018 à 21:09
Bonjour, cela va faire 2 jours que j'essaye d'installer Windows 10 sur une clé usb mais ça ne marche pas, je reçois un message d'erreur disant
"Nous ne savons pas ce qui s'est passé, mais nous n'avons pas pu exécuter cet outil sur votre PC. Si ce problème persiste, contactez le service client et indiquez le code d'erreur : 0x80042405 - 0xA001A"



J'aimerai corriger ce problème au plus vite, merci d'avance pour votre aide

4 réponses

Bonjour dimatrou, j'ai eu exactement le même problème que vous. Pour résoudre le problème, j'ai formaté ma clé en fat32 (clique droit sur la clé, formatage, sélection de fat32 et formatage rapide, ATTENTION cela supprime toutes les données présentes sur la clé, prenez une clé vide). Puis en exécutant le MediaCreationTool non pas en double cliquant, mais en faisant clique droit et "exécuter en tant qu’administrateur" . L'installation a pris plus de temps mais tout s'est bien passé.
dimatrou Messages postés 2 Date d'inscription lundi 21 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2018 1
21 mai 2018 à 12:58
Je n'ai pas d'autre pc à partir duquel je pourrais installer windows 10
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 644
Modifié le 4 oct. 2018 à 11:38
Salut,

Tu sembles lancer le setup ou Media Creation Tool depuis ton Windows, tu veux le mettre à jour ?

Sinon il faut faire une clean install, il y a la solution téléchargement ISO + Rufus.

Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

J'ai eu le même problème x2 avec la même clef, j'ai pris une autre clef (16G) et puis ça a marché