Écran figé (freeze) lors de l'arrêt du PC

Bonjour,
J'ai un problème avec mon PC que j'ai depuis un moment. Lorsque je l'éteins, l'écran se fige quand il arrive "arrêt en cours" (avec le petit cercle qui tourne). Quand il est bloqué, je suis obligé d'appuyer sur le bouton physique on/off pour l'éteindre sinon il reste bloqué sur l'écran et quand je le rallume, pas de problème. Le truc là qui pose encore plus problème et qui m'oblige à trouver une solution maintenant c'est qu'il y a une mise à jour qui doit se faire à l'arrêt du PC. Comme toujours il freeze mais au niveau de la mise à jour mais dès que je le rallume mon PC a des problèmes du style écran noir qui m'empêche d'entrer mon mot de passe ou sinon redémarrage à l'infini. Ces problèmes je les ai réglé moi même via l'invite de commande (bizarrement quand j'ai ce problème mes points de restaurations que j'avais crée la veille ont disparu) du coup c'est pas bien grave pour ça.

Je voudrai donc savoir comment faire pour régler ce problème de freeze lors de l'arrêt car il me pose vraiment problème. J'ai aussi entendu dire que c'était préférable de joindre un screenshot d'un crystaldisk donc voici mais je ne sais absolument pas ce qu'il signifie