PC Portable : Clavier ne marche plus !

mahaze29 Messages postés 100 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai ma copine qui à un problèmes avec le clavier de sont PC portable, il ne fonctionne plus, mais seulement les lettres, les chiffres s’affichent bien.

J'ai voulu essayer de débrancher l'ordi, enlever la batterie, etc...

Mais la batterie est accrocher à l'ordi (un pc portable Acer Prédator) et je sais pas si on doit trouver autres choses ou bien, dévisser complètement la batterie, mais j'ai peur de bousiller encore plus le PC.

Merci pour votre aide :/

4 réponses

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    tanteelise Messages postés 28191 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 824
     
    Bonjour,

    quel est le modèle complet de ce pc ?
    et quel système d'exploitation ?

    aussi, vous dites que les lettres et les chiffres fonctionnent, précisez ce qui ne fonctionne pas, merci

    cordialement
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    1. mahaze29 Messages postés 100 Statut Membre 4
       
      Les chiffres fonctionnent mais pas les lettres, et je ne connais pas le modèle exact du PC !
      Sou windows 8 et je crois que s'est un prédator G9
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  2. tanteelise Messages postés 28191 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 824
     
    le modèle devrait être inscrit sous le pc ou sur le pc .
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    1. tanteelise Messages postés 28191 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 824
       
      par exemple : 15 G9-593
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    2. mahaze29 Messages postés 100 Statut Membre 4
       
      ma copine ne le trouve pas
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    3. tanteelise Messages postés 28191 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 824
       
      sans le modèle, difficile de donner le pilote pour le clavier...
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  3. mahaze29 Messages postés 100 Statut Membre 4
     
    Prédator Helios 300
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    1. tanteelise Messages postés 28191 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 824
       
      ce modèle est introuvable sur le site acer...
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      1. mahaze29 Messages postés 100 Statut Membre 4 > tanteelise Messages postés 28191 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Ma copine me dis en PLUS que même le clavier visuelle ne marche pas
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    2. tanteelise Messages postés 28191 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 824
       
      je ne sais pas si c'est un problème de pilotes, mais vous verrez qu'ici le modèle que vous avez donné n'existe pas

      https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers
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  4. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Si c'est un PH317-51, pilotes pour le touchpad:
    --> Elantech
    --> Synaptics

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