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PC Portable : Clavier ne marche plus !

Fermé
mahaze29 Messages postés 79 Date d'inscription mardi 21 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2018 - 20 mai 2018 à 11:39
kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 - 20 mai 2018 à 13:36
Bonjour,

J'ai ma copine qui à un problèmes avec le clavier de sont PC portable, il ne fonctionne plus, mais seulement les lettres, les chiffres s’affichent bien.

J'ai voulu essayer de débrancher l'ordi, enlever la batterie, etc...

Mais la batterie est accrocher à l'ordi (un pc portable Acer Prédator) et je sais pas si on doit trouver autres choses ou bien, dévisser complètement la batterie, mais j'ai peur de bousiller encore plus le PC.

Merci pour votre aide :/


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4 réponses

Réponse 1 / 4
tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
20 mai 2018 à 11:51
Bonjour,

quel est le modèle complet de ce pc ?
et quel système d'exploitation ?

aussi, vous dites que les lettres et les chiffres fonctionnent, précisez ce qui ne fonctionne pas, merci

cordialement
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mahaze29 Messages postés 79 Date d'inscription mardi 21 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2018 4
20 mai 2018 à 12:02
Les chiffres fonctionnent mais pas les lettres, et je ne connais pas le modèle exact du PC !
Sou windows 8 et je crois que s'est un prédator G9
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Réponse 2 / 4
tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
20 mai 2018 à 12:04
le modèle devrait être inscrit sous le pc ou sur le pc .
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
20 mai 2018 à 12:05
par exemple : 15 G9-593
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mahaze29 Messages postés 79 Date d'inscription mardi 21 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2018 4
20 mai 2018 à 12:14
ma copine ne le trouve pas
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
20 mai 2018 à 12:15
sans le modèle, difficile de donner le pilote pour le clavier...
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Réponse 3 / 4
mahaze29 Messages postés 79 Date d'inscription mardi 21 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2018 4
20 mai 2018 à 12:47
Prédator Helios 300
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
20 mai 2018 à 12:57
ce modèle est introuvable sur le site acer...
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mahaze29 Messages postés 79 Date d'inscription mardi 21 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2018 4 > tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024
20 mai 2018 à 12:57
Ma copine me dis en PLUS que même le clavier visuelle ne marche pas
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
20 mai 2018 à 13:02
je ne sais pas si c'est un problème de pilotes, mais vous verrez qu'ici le modèle que vous avez donné n'existe pas

https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers
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Réponse 4 / 4
kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 14 319
20 mai 2018 à 13:36
Bonjour,

Si c'est un PH317-51, pilotes pour le touchpad:
--> Elantech
--> Synaptics

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