Ordinateur portable bloqué

Bonjour,
mon épouse a fait les mise à jour de WINDOWS 10 ,mais son PC ne s'est jamais ré-ouvert il ne reconnait plus le mot de passe , si on met mot de passe oublié, il met "Windows n'a pas pu se connecter au service ProfSvc
,Consultez votre administrateur système "

5 réponses

  1. même chose pour nous avez vous trouvé une solution? car nous non
    1. bonjour méme que vous depuis ce matin "windows n'a pas pu se connecter au service profsvc" avez vous trouvé une solution?