Problema de driver tras la actualización

Resuelto
crazyrko Mensajes publicados 49 Estado Miembro -  
crazyrko Mensajes publicados 49 Estado Miembro -
Hola,

Publico un mensaje porque esta noche tengo un poco de dificultad con un problema de controladores. Tras la última actualización obligatoria de Windows 10 de estos días, me encuentro con un problema con mi controlador de la tarjeta de red y ya no tengo Internet.
Lo he desactivado-reactivado, desinstalar-reinstalar, pero nada.
¿Alguien podría ayudarme?

Las informaciones del diagnóstico de Window:

La tarjeta Broadcom NetWtreme Gigabit Ethernet tiene problemas de controlador o de hardware. La tarjeta 'Ethernet 5' tiene actualmente problemas

Informaciones sobre el controlador Ethernet 5 de la tarjeta de red:
Descripción: Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet
Versión 17.2.1.0
ID de hardware pci\ven_14e4&dev_1677
Indicadores de estado de instancia 0x1802400

Configuración: Windows / Chrome 66.0.3359.181

3 respuestas

  1. kaneagle Mensajes publicados 86302 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 692
     
    Hola,

    ¿Cuál es la marca y el número exacto del modelo de la PC?

    ¿Windows 10 es de 32 o 64 bits?

    --
    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están peor
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    1. crazyrko Mensajes publicados 49 Estado Miembro
       
      Hola,

      A continuación, la información del sistema:
      Procesador Inter Pentium 4 CPU 3.00GHz
      ID del equipo: BC732243-21DD-4F18-A407-92D8FC566DB1
      ID del producto 00330-80000-00000-AA632
      Sistema operativo de 32 bits, procesador x64
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  2. kaneagle Mensajes publicados 86302 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 692
     
    Hola,

    Descarga e instala -> 7Zip

    Descarga este controlador -> Broadcom
    y cólocalo en tus documentos.

    Haz clic derecho en -> win_b57_32-17.2.0.2.zip
    Selecciona -> 7Zip
    Elige -> extraer hacia "win_b57_32-17.2.0.2\"

    Tecla Windows + R
    Escribe -> devmgmt.msc y Aceptar.

    Ve a redes e dispositivos
    Haz clic derecho en la tarjeta -> Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet
    DesinstALAR (incluyendo todos los controladores)

    Tecla Windows + R
    Escribe -> control panel y Aceptar

    Programas y características
    Desinstala -> Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet
    Reinicia el PC.

    Ve al Administrador de dispositivos.
    Haz clic derecho en el dispositivo correspondiente
    Actualizar el controlador
    Buscar en mi ordenador ......
    Elegir entre una lista de controladores...
    Disco proporcionado
    Buscar
    Ve a tus documentos
    Ve a la carpeta del controlador descomprimido -> win_b57_32-17.2.0.2
    Carpeta -> IA32
    Selecciona el archivo -> b57nd60x.inf y Aceptar.
    Reinicia.

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    1. crazyrko Mensajes publicados 49 Estado Miembro
       
      Hola,

      ¿Es un problema si no tengo Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet en Programas y características?
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    2. crazyrko Mensajes publicados 49 Estado Miembro
       
      Acabo de intentar y lamentablemente no funcionó :(
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    3. kaneagle Mensajes publicados 86302 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 692
       
      ¿Cuál es la marca y el número de modelo de la placa base?
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    4. crazyrko Mensajes publicados 49 Estado Miembro > kaneagle Mensajes publicados 86302 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención  
       
      Hewlett-Packard 09E8h CZC5501V98
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    5. kaneagle Mensajes publicados 86302 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 692
       
      En el administrador de dispositivos
      ¿Qué tienes en tarjetas de red?

      Prueba este controlador --> Lan
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  3. crazyrko Mensajes publicados 49 Estado Miembro
     
    Entonces, respuesta a mi problema, encontrada al azar, gestionar los dispositivos, Broadcom - clic izquierdo - actualizar el controlador - seleccionar al azar en la lista de propuestas ...
    Sin mentir, fue realmente tan tonto como eso,
    Mil gracias por tu ayuda @Kaneagle
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