logiciel pro et tous les .exe ne s ouvrent plus. Fermé

Question

Bonjour, 

Bonjour à tous, 
Je travaille à l aide d un logiciel de gestion patientèle : osto2ls, problème, depuis 48 h il ne s ouvre plus, message d erreur: windows ne trouve pas C:\ Program files (x86)\osteo2ls\osteo2ls.exe'
J ai voulu réinstaller le logiciel, mais ma clef n est plus valide, j ai demandé à l éditeur si c était normal, il ne me répond plus depuis qu il m a réorienté vers la maintenance , à laquelle je ne suis plus depuis qq mois. En gros il faudrait que je paye pour qu il me réponde mais j ai l impression que ce problème vient du logiciel donc.. et je ne comprend pas pourquoi ma clef d activation n est plus valide.
En cherchant des solutions sur internet , je me suis aussi rendue compte que tous mes .exe ne s ouvrent plus ...
Bref si quelqu un à une idée, je suis preneuse.
je suis sous windows 10
patricia

Configuration: Windows / Chrome 66.0.3359.181

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as quoi comme antivirus ?
Si tu as activité la protection antiransomware de Windows 10, désactive la, voir : https://www.malekal.com/activer-protection-anti-ransomware-de-windows-10/

PATRICIAROPERT · Answer

J ai essayé de désinstaller le logiciel, avec l invite de commande msdos, mais la réponse est : accès refusé..
je l ai qd mm ré-installé , mais là encore une fois chargé, le mm message , windows ne trouve pas .....exe, verifiez le nom.
je vais finir par contacter le support payant mais franchement...ça m irrite..

Logiciel pro et tous les .exe ne s ouvrent plus.

2 réponses

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