Plantage PC portable HP sous Windows 10

Résolu
madiere59 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
saturnin44410 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Je possède un PC portable HP sous windows 10 et en exécutant sa dernière mise à jour il s'est arrêté a 28 % et pendant des heures ne passait pas au dessus des 28 %.
Je ne pouvais le laisser une éternité ainsi et j'ai donc choisi de l’arrêter sachant que c'était risqué.
Depuis, démarrage impossible du PC il ne fait plus son post complet, il va sur réseau, le réseau stop et repart et éternellement, sans démarrage de l'OS.
J'ai essayé plusieurs solutions notamment avec un CD de récupération windows 10 que J'avais crée , mais sans résultat.
Si quelqu’un peut m'aider SVP
Merci




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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

depuis un autre ordinateur :

Sur l'ordinateur planté :
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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saturnin44410 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci bien je vais tenter le coup
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