Avira se désactive tout seul

Résolu
bab123 Messages postés 108 Statut Membre -  
 bab123 -
Bonjour à tous,

Depuis deux/trois jours, mon antivirus Avira se désactive tout seul, la protection en temps réel est arrêtée et pas moyen de la remettre

je l'ai désinstallé et réinstallé, mais aucun changement
sinon, je n'ai rien installé de nouveau ces derniers temps et je n'ai pas trainé dans des endroits incongrus, je ne suis pas blanche comme neige mais honnêtement je ne m'en souviens pas

Malware bytes ne trouve rien

mises à jour de Windows impossible depuis des semaines sur KB4103718 (erreur 8024200D)

pouvez vous m'aider svp ?
merci d'avance

bab

6 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Probablement pas lié à des malwares.

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Rien d'anormal, pas infecté.

    Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
    Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
    Tu peux donc les désinstaller.
    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :

    Avira Phantom VPN
    CCleaner
    Google Toolbar for Internet Explorer
    Java
    Orange Inside
    QuickTime


    PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
    Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

    ~~

    Si ça ne fonctionne pas avec Antivir, remplace le par Kaspersky Free : https://www.malekal.com/kaspersky-security-cloud-free/

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  3. bab123 Messages postés 108 Statut Membre 15
     
    merci malekal, c'est déjà une super bonne nouvelle que je ne sois pas infectée par un virus ;-)

    j'ai désactivé la surveillance de Ccleaner, supprimé orange Inside et avira phantom, le reste je le garde pour le moment

    pour antivir, je ne comprends pas pourquoi du jour au lendemain il ne s'active plus .... je l'ai depuis des années

    et comment je dois faire pour revenir en mode normal, mon ordi démarre toujours en mode sans échec et je n'arrive plus à en sortir

    merci de ton aide
    bab
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  5. bab123
     
    pour être plus précise, si je ne fais rien l'ordi démarre en mode sans échec sans réseau
    si je lui demande à l'ouverture en tapant f8 de démarrer en mode normal il se met en sans échec tout de même
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  6. bab123
     
    je crois que le problème du démarrage sans échec est résolu
    avec msconfig tout était normal, le démarrage normal était coché

    alors j'ai essayé avec l'invite de commande, et la seconde manip à fonctionné
    du coup je pense que ceci est résolu, merci beaucoup

    il me reste tout de même l'antivirus qui ne s'active toujours pas, le parapluie d'antivir se referme au bout de quelque minutes systématiquement

    ça m'embêterait d'être obligée de changer d'antivirus ...

    bab
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    1. bab123
       
      je mets le post en résolu
      mon anti virus tient depuis midi sans sourciller
      je crois donc que mon problème est résolu
      je te remercie beaucoup Malekal_morte pour ton aide précieuse
      bonne journée
      bab
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